Loading
Konfigurera en sökagent för extern lagring

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Offentlig sektor

Konfigurera en sökagent för extern lagring

Låt användare, som utredare, handläggare och anställda, snabbt hitta filer som lagras i Amazon S3 med naturligt språk. Konfigurera en agent för att effektivisera filsökningar och ge direkt åtkomst till PDF-filer, bilder, ljud och video som är associerade med poster.

Versioner som krävs

Se även:

Skapa och aktivera agenten

  1. Skapa en agent genom att använda mallen Agentforce Employee Agent.
  2. Lägg till underagenten Semantisk sökning för extern lagring.
  3. Granska underagentens ämnen och åtgärder.
  4. Spara och aktivera agenten.

Mer information finns i Konfigurera medarbetaregent.

Tilldela agentåtkomst

  1. I Inställningar, skapa en behörighetsuppsättning för användare som behöver agenten Semantisk sökning för extern lagring.
  2. I behörighetsuppsättningen, välj Agentåtkomst.
  3. Klicka på Redigera.
  4. Lägg till agenten Extern lagringssökning bland de aktiverade agenterna.
  5. Spara behörighetsuppsättningen.
  6. Tilldela behörighetsuppsättningen till lämpliga användare.
Anteckning
Anteckning Användare måste även ha åtkomst till de Salesforce-poster och filer som inkluderas i deras sökningar. Agentåtkomst åsidosätter inte åtkomst på postnivå eller filnivå.
 
Laddar
Salesforce Help | Article