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設定外部儲存空間搜尋工作人員

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設定外部儲存空間搜尋工作人員

讓使用者 (例如調查人員、個案人員和員工) 使用自然語言快速尋找儲存在 Amazon S3 中的檔案。設定工作人員以簡化檔案搜尋,並提供與記錄相關聯的即時存取 PDF、影像、音訊和視訊。

必要版本

另請參照：

建立和啟用工作人員

  1. 使用 Agentforce 員工工作人員範本建立工作人員。
  2. 新增「外部儲存空間語意搜尋」子代理程式。
  3. 檢閱子工作人員的主題與動作。
  4. 儲存並啟用工作人員。

如需詳細資訊,請參閱 設定員工代理程式。

指派工作人員存取權

  1. 進入「設定」,為需要「外部儲存空間語意搜尋」工作人員的使用者建立權限集。
  2. 在權限集中,選取「工作人員存取權」。
  3. 按一下「編輯」。
  4. 將「外部儲存空間搜尋」工作人員新增至已啟用的工作人員。
  5. 儲存權限集。
  6. 為適當的使用者指派權限集。
備註
備註 使用者也必須能夠存取其搜尋中包含的 Salesforce 記錄和檔案。工作人員存取權不會覆寫記錄級或檔案級存取權。
 
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