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Configurar el agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n

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Configurar el agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n

Permita a los reclutadores identificar rĆ”pidamente candidatos de solicitantes anteriores y comparar candidatos por habilidades. Configure un agente para simplificar los flujos de trabajo de contrataciĆ³n internos y proporcionar acceso instantĆ”neo a informaciĆ³n de candidatos.

Ediciones necesarias

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Permisos de usuario necesarios
Para crear y gestionar agentes de empleados: Gestionar agentes de servicio Agentforce Y Gestionar agentes de IA O Personalizar aplicaciĆ³n
Importante
Importante Si las funciones estĆ”n activadas, configure funciones segĆŗn los requisitos de acceso a datos de su empresa antes de activar el agente.

Asignar permisos de administrador y reclutador

  1. Asigne los grupos de conjuntos de permisos Public_Sector_Solutions_Admin, Acceso de especialista de gestiĆ³n de contrataciĆ³n de talento, Arquitecto de Data Cloud y Gestor de plantillas de solicitud a administradores que configuran Abastecimiento de candidatos con Agentforce.
  2. Asigne el conjunto de permisos Acceso de especialista de gestiĆ³n de contrataciĆ³n de talento a reclutadores que interactĆŗan con el agente.

Configurar requisitos previos para el agente empleado de contrataciĆ³n

  1. Verifique la configuraciĆ³n de Data 360.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca ConfiguraciĆ³n de Data Cloud en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione ConfiguraciĆ³n de Data Cloud.
    2. Haga clic en Primeros pasos para activar Data Cloud.
  2. Active Einstein.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Einstein Setup en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Einstein Setup (ConfiguraciĆ³n de Einstein).
    2. Enciende Einstein.
  3. Active IA generativa de Einstein para el sector pĆŗblico.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca ConfiguraciĆ³n de soluciones del sector pĆŗblico en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione ConfiguraciĆ³n de IA generativa Einstein.
    2. Active IA generativa de Einstein para el sector pĆŗblico.
  4. Active Capa Einstein Trust.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Einstein Trust en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Einstein Trust Layer.
    2. Active Enmascaramiento de datos de modelo de idioma grande.
    3. Revise las opciones de Enmascaramiento de datos y Seguridad y configĆŗrelas basĆ”ndose en los requisitos de gobernanza de datos de su empresa.
  5. Active Agentforce.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Agencia en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Agencia Agentes.
    2. Active Agentforce.
  6. Active ConfiguraciĆ³n de gestiĆ³n de contrataciĆ³n de talento.
    1. Desde ConfiguraciĆ³n, introduzca GestiĆ³n de contrataciĆ³n de talento.
    2. Active GestiĆ³n de contrataciĆ³n de talento.
    3. Seleccione GestiĆ³n de contrataciĆ³n de talentos ConfiguraciĆ³n de Agentforce.
    4. Active Habilidades de reclutador.
    5. Active GestiĆ³n de contrataciĆ³n de talento.
    6. Active Habilidades de solicitante.
    7. Active Habilidades de empleados.

Crear el agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n

  1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Agente en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Agentes Agentforce.
  2. Haga clic en Nuevo agente.
  3. Seleccione Agenteforce Employee Agent como plantilla y haga clic en Siguiente.
  4. Haga clic en Agregado para eliminar el subagente Preguntas mƔs frecuentes generales que se incluye de forma predeterminada y haga clic en Siguiente.
  5. Rellene los detalles del agente bajo Personalizar su agente.
    Nombre: Introduzca un nombre, como Agente de asistencia al empleado.
    Nombre de API: Introduzca un nombre de API o pulse Ficha para rellenar el campo basado en el nombre.
    DescripciĆ³n: Introduzca Ayuda a los reclutadores a identificar candidatos potenciales de solicitantes anteriores y comparar candidatos por habilidades. No crea ofertas de trabajo ni modifica registros de candidatos.
    FunciĆ³n: Eres un agente empleado de contrataciĆ³n cuyo trabajo es ayudar a los empleados a identificar posibles candidatos para una oferta de trabajo del grupo de solicitantes anteriores.
    Empresa: Introduzca informaciĆ³n relevante de la empresa. Ejemplo: Su empresa es una agencia del gobierno estatal responsable de la salud y los servicios humanos.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. Seleccione Mantener un registro de conversaciones con registros de eventos mejorados para revisar el comportamiento de los agentes.
    Esta configuraciĆ³n agrega mensajes de clientes a registros de eventos de agentes, que capturan toda la actividad de la sesiĆ³n para ayudarle a supervisar y solucionar problemas de su agente.
  8. Haga clic en Siguiente.
  9. Omitir Seleccionar orĆ­genes de datos (Opcional).
  10. Haga clic en Crear.
    El agente se abre en Agentforce Builder.
  11. Agregue los subagentes relevantes.
    1. Haga clic en Nuevo y seleccione Agregar desde biblioteca de activos.
    2. Busque y seleccione subagentes de Abastecimiento de candidatos y Abasado en habilidades.
    3. Verifique que el subagente Abastecimiento de candidatos basado en habilidades incluye Buscar candidatos por habilidades, Hacer coincidir habilidades con requisitos de trabajo y Obtener detalles de competencia.
    4. Haga clic en Finalizar.
    Activa el agente tras completar las asignaciones de conjuntos de permisos en un paso posterior.
  12. Personalice los mensajes del sistema del agente.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Agentes en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Agenteforce Agents.
    2. Seleccione el Agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n.
    3. Bajo Mensajes del sistema, agregue un mensaje de bienvenida.
      Ejemplo: Ā”Hola! Soy el Agente Empleado Reclutador, un agente de IA aquĆ­ para ayudarle a identificar candidatos potenciales para ofertas de trabajo. Puedo buscar entre solicitantes anteriores y comparar candidatos basĆ”ndose en sus habilidades. Revise y verifique mis recomendaciones antes de tomar decisiones de contrataciĆ³n.
    4. Verifique que el mensaje de error es Algo fallĆ³. IntĆ©ntelo de nuevo.
    5. Haga clic en Guardar.
  13. Cargue documentos de contrataciĆ³n para fundamentar el Knowledge del agente Empleado de contrataciĆ³n.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Agencia Data Library en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Agencia Data Library.
    2. Haga clic en Nueva biblioteca y seleccione Archivos como el tipo de datos.
    3. Cargue los documentos de contrataciĆ³n de su agencia en la biblioteca.
    4. Guarde y active su biblioteca.
    5. Verifique que el estado de su biblioteca estĆ” Listo para confirmar que el indexado estĆ” completo.
  14. Conecte la biblioteca de datos con su agente.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Agente en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Agentes Agentforce.
    2. Seleccione el Agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n y haga clic en Abrir en Generador.
    3. Seleccione Datos.
    4. Seleccione una biblioteca de datos.
    5. Guarde sus cambios.
  15. Cree un conjunto de permisos para el acceso de agentes.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Conjuntos de permisos en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Conjuntos de permisos.
    2. Haga clic en Nuevo.
    3. Introduzca una etiqueta, como Acceso de agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n.
    4. Pulse Tab para rellenar un nombre de API basado en la etiqueta.
    5. Guarde el conjunto de permisos.
    6. En la pƔgina de conjunto de permisos, haga clic en Acceso de agente.
    7. Haga clic en Modificar.
    8. Seleccione Agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n y agrĆ©guelo a Agentes activados.
    9. Guarde sus cambios.
  16. Asigne el conjunto de permisos a usuarios.
    1. Vaya a la pƔgina del conjunto de permisos y haga clic en Gestionar asignaciones.
    2. Haga clic en Agregar asignaciones.
    3. Seleccione los usuarios a los que desea otorgar acceso y haga clic en Asignar.
    4. Seleccione Listo.
  17. Active su agente.
    1. En ConfiguraciĆ³n, introduzca Agente en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida y seleccione Agentes Agentforce.
    2. Seleccione el Agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n y haga clic en Abrir en Generador.
    3. Seleccione Activar.
    4. Si aparece un mensaje de advertencia, haga clic en Ignorar y activar.

Tras completar estos pasos, el Agente de asistencia a empleados de contrataciĆ³n estĆ” activo y accesible para empleados. Utilice la Lista de comprobaciĆ³n de preparaciĆ³n de agentes en Agentforce Builder para verificar que todos los pasos de configuraciĆ³n estĆ”n completos.

 
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