Loading
Konfigurera agenten för medarbetarhjälp för rekryterare

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Offentlig sektor

Konfigurera agenten för medarbetarhjälp för rekryterare

Låt rekryterare snabbt identifiera kandidater från tidigare sökande och matcha kandidater efter kompetens. Konfigurera en agent för att effektivisera interna rekryteringsflöden och ge direkt åtkomst till kandidatinformation.

Versioner som krävs

Visa produktversioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs
Bygga och hantera anställdas agenter: Hantera Agentforce Service Agenter OCH Hantera AI-agenter ELLER Anpassa program
Viktig
Viktig Om roller är aktiverade, konfigurera roller enligt ditt företags dataåtkomstkrav innan du aktiverar agenten.

Tilldela behörigheterna Administratör och Rekryterare

  1. Tilldela behörighetsuppsättningsgrupperna Public_Sector_Solutions_Admin, Specialiståtkomst för talangrekryteringshantering, Data Cloud-arkitekt och Mallhanterare till administratörer som konfigurerar Kandidatanskaffning med Agentforce.
  2. Tilldela behörighetsuppsättningen Specialiståtkomst för rekryteringshantering till rekryterare som interagerar med agenten.

Konfigurera förkrav för agenten Rekryterare

  1. Verifiera Data 360-konfigurationen.
    1. I Inställningar, skriv Data Cloud-inställningar i rutan Snabbsökning och välj Data Cloud-inställningar.
    2. Klicka på Kom igång för att aktivera Data Cloud.
  2. Aktivera Einstein.
    1. I Inställningar, skriv Einstein Inställningar i rutan Snabbsökning och välj Einstein Inställningar.
    2. Slå på Einstein.
  3. Aktivera Einstein Generativ AI för offentlig sektor.
    1. I Inställningar, skriv Inställningar för lösningar för offentlig sektor i rutan Snabbsökning och välj Einstein Generativa AI-inställningar.
    2. Slå på Einstein Generativ AI för offentlig sektor.
  4. Aktivera Einstein Trust Layer.
    1. I Inställningar, skriv Einstein Trust i rutan Snabbsökning och välj Einstein Trust Layer.
    2. Slå på Datamaskering för stor språkmodell.
    3. Gå igenom alternativen Data Maskering och Säkerhet och konfigurera dem baserat på ditt företags krav på datastyrning.
  5. Aktivera Agentforce.
    1. I Inställningar, skriv Agentforce i rutan Snabbsökning och välj Agentforce Agenter.
    2. Slå på Agentforce.
  6. Aktivera inställningar för rekryteringshantering för talanger.
    1. I Inställningar, ange Talentrekryteringshantering.
    2. Slå på Rekryteringshantering för talanger.
    3. Välj Agentforce Inställningar för Talent Rekryteringshantering.
    4. Slå på Rekryterares kompetens.
    5. Slå på Rekryteringshantering för talanger.
    6. Slå på Sökandekompetens.
    7. Slå på Medarbetares kompetens.

Skapa agenten för medarbetarhjälp för rekryterare

  1. I Inställningar, skriv Agent i rutan Snabbsökning och välj Agentforce Agenter.
  2. Klicka på Ny agent.
  3. Välj Agentforce anställd agent som mall och klicka på Nästa.
  4. Klicka på Tillagd för att ta bort den Allmänna vanliga frågor-underagent som inkluderas som standard och klicka på Nästa.
  5. Fyll i agentdetaljerna under Anpassa din agent.
    Namn: Ange ett namn, till exempel Rekryterare Employee Assistance Agent.
    API-namn: Ange ett API-namn eller tryck på Tabb för att fylla i fältet baserat på namnet.
    Beskrivning: Ange Hjälper rekryterare identifiera potentiella kandidater från tidigare sökande och matcha kandidater efter kompetens. Skapar inte jobbinlägg eller ändrar kandidatposter.
    Roll: Du är en rekryteringsmedarbetare vars jobb är att hjälpa medarbetare identifiera potentiella kandidater för ett ledigt jobb från poolen av tidigare sökande.
    Bolag: Ange relevant företagsinformation. Exempel: Ditt företag är en statlig myndighet som ansvarar för hälso- och sjukvård och mänskliga tjänster.
  6. Klicka på Nästa.
  7. Välj För ett register över konversationer med utökade händelseloggar för att granska agenters beteende.
    Denna inställning lägger till kundmeddelanden i agenthändelseloggar, som samlar in all sessionsaktivitet för att hjälpa dig bevaka och felsöka din agent.
  8. Klicka på Nästa.
  9. Hoppa över Välj datakällor (Valfritt).
  10. Klicka på Skapa.
    Agenten öppnas i Agentforce Builder.
  11. Lägg till relevanta underagenter.
    1. Klicka på Ny och välj Lägg till från tillgångsbibliotek.
    2. Sök efter och välj underagenter för kandidatinsamling och kompetensbaserad kandidatinsamling.
    3. Kontrollera att den kompetensbaserade underagenten för kandidatanskaffning inkluderar Sök kandidater efter kompetens, Matcha kompetens med jobbkrav och Hämta kompetensdetaljer.
    4. Klicka på Avsluta.
    Du aktiverar agenten efter att du har slutfört tilldelningar av behörighetsuppsättningar i ett senare steg.
  12. Anpassa agentens systemmeddelanden.
    1. I Inställningar, skriv Agenter i rutan Snabbsökning och välj Agentforce Agenter.
    2. Välj Agent för medarbetarhjälp för rekryterare.
    3. Under Systemmeddelanden, lägg till ett välkomstmeddelande.
      Exempel: Hallå! Jag är Rekryterare Employee Agent, en AI-agent här för att hjälpa dig identifiera potentiella kandidater för lediga jobb. Jag kan söka igenom tidigare sökande och matcha kandidater baserat på deras kompetens. Granska och bekräfta mina rekommendationer innan du fattar anställningsbeslut.
    4. Kontrollera att felmeddelandet är Något gick fel. Försök igen.
    5. Klicka på Spara.
  13. Ladda upp rekryteringsdokument för att grunda agentens Knowledge för Rekryterare.
    1. I Inställningar, skriv Agentforce databibliotek i rutan Snabbsökning och välj Agentforce databibliotek.
    2. Klicka på Nytt bibliotek och välj Filer som datatyp.
    3. Ladda upp din byrås rekryteringsdokument till biblioteket.
    4. Spara och aktivera ditt bibliotek.
    5. Kontrollera att din biblioteksstatus är Redo för att bekräfta att indexeringen är klar.
  14. Anslut databiblioteket till din agent.
    1. I Inställningar, skriv Agent i rutan Snabbsökning och välj Agentforce Agenter.
    2. Välj Agent för medarbetarhjälp för rekryterare och klicka på Öppna i byggaren.
    3. Välj Data.
    4. Välj ett databibliotek.
    5. Spara dina ändringar.
  15. Skapa en behörighetsuppsättning för agentåtkomst.
    1. I Inställningar, skriv Behörighetsuppsättningar i rutan Snabbsökning och välj Behörighetsuppsättningar.
    2. Klicka på Ny.
    3. Ange en etikett, till exempel Åtkomst till rekryteringsmedarbetare.
    4. Tryck på Tabb för att fylla i ett API-namn baserat på etiketten.
    5. Spara behörighetsuppsättningen.
    6. På behörighetsuppsättningssidan, klicka på Agentåtkomst.
    7. Klicka på Redigera.
    8. Välj Rekryterare medarbetarhjälpagent och lägg till den i Aktiverade agenter.
    9. Spara dina ändringar.
  16. Tilldela behörighetsuppsättningen till användarna.
    1. Gå till behörighetsuppsättningssidan och klicka på Hantera tilldelningar.
    2. Klicka på Lägg till tilldelningar.
    3. Välj de användare du vill ge åtkomst till och klicka på Tilldela.
    4. Välj Klar.
  17. Aktivera din agent.
    1. I Inställningar, skriv Agent i rutan Snabbsökning och välj Agentforce Agenter.
    2. Välj Agent för medarbetarhjälp för rekryterare och klicka på Öppna i byggaren.
    3. Välj Aktivera.
    4. Om ett varningsmeddelande visas, klicka på Ignorera och aktivera.

När du har utfört dessa steg är Agenten för medarbetarhjälp aktiv och tillgänglig för anställda. Använd checklistan Agentberedskap i Agentforce Builder för att verifiera att alla konfigurationssteg har utförts.

 
Laddar
Salesforce Help | Article