Gestion des services livrés non réclamés

Examinez les services livrés qui n'ont pas été liés à une réclamation. Utilisez cette liste pour identifier les services prêts à être réclamés et les enregistrements qui nécessitent un suivi.

1. Dans le portail du fournisseur de services, sélectionnez Réclamations.
2. Sélectionnez Services fournis.
3. Sélectionnez la vue de liste Tous les services livrés non réclamés.
4. Vérifiez les enregistrements de service livrés. Chaque enregistrement de cette liste représente une prestation de service qui n'a pas été liée à un élément de réclamation.
5. Vérifiez que le service, le destinataire, la date de livraison, la quantité et d'autres détails sont exacts.
6. Cochez la case de chaque service prêt pour la facturation, puis sélectionnez Créer une réclamation.
7. Dans chaque section Détails de réclamation, examinez les informations générées sur la réclamation.
8. Saisissez ou confirmez les valeurs du montant estimé et de l'instrument de paiement.
9. Pour joindre les pièces justificatives, dans Ajouter des factures, sélectionnez Charger des fichiers.
10. Examinez les enregistrements de la section Éléments de réclamation pour chaque réclamation.
11. Sélectionnez Suivant.
12. Vérifiez les détails de la réclamation, les éléments de réclamation et les résumés de facture de chaque participant.
13. Sélectionnez Soumettre une réclamation.
14. Sélectionnez Réclamations soumises pour examiner les réclamations relatives aux services fournis.