Вы находитесь здесь:
Управление невостребованными доставленными услугами
Просмотрите предоставленные услуги, которые не были связаны с претензией. Используйте этот список для определения услуг, готовых к использованию, и записей, требующих последующих действий.
Прежде чем начать, выполните действия в разделе «Предварительные требования настройки каталога и ценообразования».
- На портале поставщика услуг выберите «Заявки-претензии».
- Выберите «Предоставленные услуги».
- Выберите списковое представление «Все невостребованные доставленные услуги».
- Просмотрите доставленные записи об обслуживании. Каждая запись в этом списке представляет доставку услуги, не связанную с элементом претензии.
- Убедитесь в точности обслуживания, получателя, даты доставки, количества и других сведений.
- Установите флажок для каждой службы, готовой к выставлению счета, а потом выберите «Создать заявку-претензию».
- В каждом разделе «Сведения о претензии» просмотрите созданные сведения о претензии.
- Введите или подтвердите значения примерной суммы и инструмента оплаты.
- Чтобы прикрепить подтверждающие документы, в поле «Добавить счета для данной претензии» выберите «Загрузить файлы».
- Просмотрите записи в разделе «Элементы претензии» для каждой претензии.
- Выберите «Далее».
- Просмотрите сведения о претензии, элементы претензии и сводки счетов для каждого участника.
- Выберите «Отправить претензию».
- Выберите «Отправленные заявки-претензии» для проверки заявок-претензий за предоставленные услуги.
