Loading
Управление невостребованными доставленными услугами

Управление невостребованными доставленными услугами

Просмотрите предоставленные услуги, которые не были связаны с претензией. Используйте этот список для определения услуг, готовых к использованию, и записей, требующих последующих действий.

Прежде чем начать, выполните действия в разделе «Предварительные требования настройки каталога и ценообразования».

  1. На портале поставщика услуг выберите «Заявки-претензии».
  2. Выберите «Предоставленные услуги».
  3. Выберите списковое представление «Все невостребованные доставленные услуги».
  4. Просмотрите доставленные записи об обслуживании. Каждая запись в этом списке представляет доставку услуги, не связанную с элементом претензии.
  5. Убедитесь в точности обслуживания, получателя, даты доставки, количества и других сведений.
  6. Установите флажок для каждой службы, готовой к выставлению счета, а потом выберите «Создать заявку-претензию».
  7. В каждом разделе «Сведения о претензии» просмотрите созданные сведения о претензии.
  8. Введите или подтвердите значения примерной суммы и инструмента оплаты.
  9. Чтобы прикрепить подтверждающие документы, в поле «Добавить счета для данной претензии» выберите «Загрузить файлы».
  10. Просмотрите записи в разделе «Элементы претензии» для каждой претензии.
  11. Выберите «Далее».
  12. Просмотрите сведения о претензии, элементы претензии и сводки счетов для каждого участника.
  13. Выберите «Отправить претензию».
  14. Выберите «Отправленные заявки-претензии» для проверки заявок-претензий за предоставленные услуги.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article