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Suivez les livraisons de services par rapport à leurs autorisations, et recherchez celles qui attendent d'être réclamées dans le portail des fournisseurs de services.
| Afficher les éditions de produits prises en charge. |
Les organismes gouvernementaux autorisent deux catégories de services provenant de fournisseurs extérieurs : les services fournis à un administré, comme le soutien infirmier ou l'aide nutritionnelle, et les services opérationnels fournis à l'organisme lui-même, comme la traduction judiciaire, le témoignage d'un expert, la vérification des antécédents ou les services de consultation en matière d'enquête.
Les agences configurent les services qu'elles autorisent, ainsi que les tarifs de chacun, dans Gestion du catalogue de produits. Lorsqu'un prestataire livre un service autorisé, il enregistre cette livraison dans le portail du fournisseur de services. Chaque livraison de service enregistrée commence non réclamée (les livraisons non réclamées sont collectées sous l'onglet Services livrés, où un prestataire peut les examiner avant de créer une réclamation). En associant une prestation de services à sa réclamation, les approbateurs de réclamation peuvent vérifier que le service facturé correspond à ce qui a été autorisé et livré.
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