Programación de plantilla de trabajo en el sector público

Nota Programación de plantilla de trabajo se empaqueta como una licencia complementaria para Agentforce Public Sector. Si desea más información, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.

Con Programación de plantilla de trabajo, su equipo puede:

• Programe y gestione citas virtuales y presenciales desde un solo lugar.
• Compare recursos de servicio con citas basándose en ubicación y disponibilidad.
• Permita a sus empleados y clientes programar citas automáticamente a través de múltiples canales, incluyendo portales en línea, aplicaciones móviles, centros de llamadas e interacciones presenciales.
• Proporcione a los gerentes visibilidad en tiempo real de las programaciones del equipo, las cargas de trabajo y el estado de las citas.