Programación de plantilla de trabajo en el sector público

Nota Programación de plantilla de trabajo está empaquetada como una licencia complementaria para Agentforce Public Sector. Si desea más información, haga contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.

Con Programación de plantilla de trabajo, su equipo puede:

• Programe y gestione citas presenciales y virtuales desde un solo lugar.
• Haga coincidir recursos de servicio con citas basándose en ubicación y disponibilidad.
• Permita a sus empleados y clientes programar citas automáticamente a través de múltiples canales, incluyendo portales online, aplicaciones móviles, centros de llamadas e interacciones presenciales.
• Proporcione a los gestores visibilidad en tiempo real de las programaciones de equipos, las cargas de trabajo y el estado de las citas.