Loading
Arbeidsstyrkeplanlegging i offentlig sektor

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Offentlig sektor

Arbeidsstyrkeplanlegging i offentlig sektor

Arbeidsstyrkeplanlegging i Offentlig sektor samler avtaleplanlegging og ressursbehandling i én enkelt løsning. Den legger til avtalefunksjonalitet i objektet Interaksjon med offentlig sektor og støtter scenarier for planlegging av kundebesøk, virtuell planlegging og selvbetjening.

Nødvendige utgaver

Se støttede produktversjoner.
Merk
Merk Workforce Scheduling er pakket som en tilleggslisens for Agentforce Public Sector. Du kan få detaljer ved å kontakte Salesforce-kontoansvarlig.

Med Arbeidsstyrkeplanlegging kan teamet ditt

  • Planlegg og behandle kundebesøk og virtuelle avtaler fra ett sted.
  • Sammenhold tjenesteressurser med avtaler basert på plassering og tilgjengelighet.
  • Gi ansatte og kunder mulighet til å planlegge avtaler selv via flere kanaler, inkludert nettportaler, mobilapper, Call Center-enheter og personlig interaksjon.
  • Gi ledere sanntids synlighet av teamplaner, arbeidsbelastninger og avtalestatus.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article