Los proveedores se representan como recursos de servicio y las instalaciones se representan como territorios de servicio. Para asociar un proveedor con una instalación para la programación, cree un registro de miembro de territorio de servicio.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud
Permisos de usuario necesarios
Para utilizar Salesforce Scheduler
Complemento de recurso programable
Y
Licencia Salesforce Platform Starter
Existen varias formas de crear registros de miembros de territorios de servicio.
En un registro de territorio de servicio (para una instalación), haga clic en Asignar recursos de servicio.
En un registro de recurso de servicio (para un proveedor), haga clic en Asignar territorios de servicio.
En un registro de instalación de facultativo sanitario, actualice el campo Miembro de territorio de servicio.
Nota Asegúrese de que el campo Miembro de territorio de servicio está disponible en el formato de página Instalaciones de facultativo sanitario.
A continuación le mostramos cómo hacerlo desde un registro de territorio de servicio.
Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler.
Esta aplicación abre múltiples fichas de objetos, incluyendo Territorios de servicio, Recursos de servicio, Horarios laborales y Tipos de trabajo.
Vaya a la ficha Territorios de servicio.
Abra un registro de territorio de servicio y haga clic en Asignar recursos de servicio.
Para seleccionar uno o más recursos de servicio, haga clic en junto a cada uno.
Haga clic en Siguiente.
Para cada uno de los recursos de servicio seleccionados, seleccione un Tipo de territorio. El valor predeterminado es Principal.
El territorio principal es habitualmente el territorio donde trabaja con más frecuencia el proveedor (por ejemplo, cerca de su punto de partida). Los territorios secundarios son instalaciones donde se pueden asignar proveedores a citas. Un recurso de servicio puede tener solo un territorio de servicio principal, pero puede tener múltiples territorios de servicio secundarios.
Establezca fechas de inicio para los recursos de servicio. Opcionalmente, establezca fechas de finalización.
Guarde su trabajo.
Nota Para ver todos los territorios de servicio de los que un recurso de servicio es miembro, consulte la lista relacionada Territorios de servicio en su página de registro de recurso de servicio.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
Cargando
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.