Para atribuir um termo de garantia a um produto ou família de produtos, crie um termo de garantia do produto. Os termos de garantia padrão atribuídos a um produto ou família de produtos se aplicam a todos os ativos para esse produto ou família de produtos.
Edições obrigatórias
Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
Permissões necessárias ao usuário
Para criar e atualizar termos de garantia do produto:
Conjunto de permissões de Gerenciamento de ciclo de vida da garantia
No registro Termo de garantia, na lista relacionada Termos de garantia do produto da guia Relacionado, clique em Novo.
Para alterar o termo de garantia, especifique um termo de garantia.
Para associar o termo de garantia a um produto ou família de produtos, especifique o Produto coberto ou Família de produtos cobertos.
Para cada registro de Termo de garantia do produto, você pode associar um termo de garantia a um produto ou a uma família de produtos.
Salve suas alterações.
Exemplo
A gerente de garantia na Thomas Railways Equipment, Inc., uma fabricante, define um termo de garantia chamado Garantia padrão de furadeira pneumática. Para atribuir o produto de Furadeira pneumática e a família Furadeiras subaquáticas ao termo de garantia, ela cria dois termos de garantia do produto com os seguintes detalhes:
Termo de garantia do produto 1
Termo de garantia: Garantia padrão de furadeira pneumática
Produto coberto: Furadeira pneumática
Termo de garantia do produto 2
Termo de garantia: Garantia padrão de furadeira pneumática
Família de produtos cobertos: Perfurações subaquáticas
O termo de garantia é atribuído a todos os ativos para o produto Furadeira pneumática e para os produtos sob a família de produtos Furadeiras subaquáticas.
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