Orchestrierung handlungsrelevanter Ereignisse für Fahrzeuge

Fahrzeugtelematikanbieter speichern umfangreiche Daten aus den Fahrzeugsensoren des Fahrzeugs und stellen sie nachgelagerten Systemen wie Salesforce zur Verfügung. Sie können eine Teilmenge solcher Ereignisse verarbeiten, die aus einem Fahrzeug stammen, und Aktionen in Automotive Cloud ausführen. Verwenden Sie Ausdruckssätze oder Flows, um Aktionen wie das Erstellen von Kundenvorgängen, Arbeitsaufträgen und Datensatzbenachrichtigungen auszuführen oder komplexere Geschäfts-Workflows wie das Planen von Terminen, Besuchen oder das Einarbeiten neuer Fahrzeuge auszulösen.

Mit dem Framework für die Ereignisorchestrierung können Benutzer Regeln und Bedingungen für bestimmte Ereignistypen definieren und die Aktionen für jedes Ereignis ausführen. Automotive Cloud stellt einen API-Endpunkt für eingehende Ereignisse bereit, der von Telematikanbieterunternehmen verwendet werden kann, um die Ereignisdaten direkt an Automotive Cloud zu senden. Alternativ kann der Telematikanbieter ein Plattformereignis mit den Ereignisdetails veröffentlichen.

• Workflow für handlungsrelevante Fahrzeugtelematik
  Machen Sie sich vor dem Implementieren oder Verwenden der Orchestrierung für handlungsrelevante Ereignisse mit dem durchgängigen Workflow und den wichtigsten Entscheidungen vertraut, die mit den einzelnen Schritten verbunden sind.
• Schlüsselkomponenten der handlungsrelevanten Fahrzeugtelematik
  Sehen Sie sich die wichtigsten Komponenten und Konfigurationen an, mit denen Sie Orchestrierungen für handlungsrelevante Ereignisse in Automotive Cloud erstellen können. Richten Sie einen berührungslosen Prozess ein, der wichtige Ereignisse automatisch anhand der von den Sensoren eines Fahrzeugs freigegebenen Informationen erkennt, Berechtigungsbedingungen auf die Ereignisdaten anwendet und Datensätze in Salesforce erstellt oder aktualisiert.
• Datensätze für handlungsrelevante Fahrzeugtelematik
  Entwerfen Sie Orchestrierungen für handlungsrelevante Ereignisse für wichtige Fahrzeugereignisse, indem Sie Ereignistypen, Untertypen und Ausführungsverfahren einrichten. Verwenden Sie vordefinierte Kontextdefinitionen und ihre Variablen in einem Ausführungsverfahren oder erweitern Sie die Definitionen, um zusätzliche Knoten auf der Grundlage der von Ihrem Telematikanbieter freigegebenen Ereignisdatenattribute zu erstellen.
• Vehicle Telematics Orchestration Templates (Vorlagen für die Fahrzeugtelematikorchestrierung)
  Profitieren Sie bestmöglich von Orchestrierungsvorlagen für handlungsrelevante Ereignisse, mit denen Benutzer schnell Telematikorchestrierungen für Fahrzeuge entwerfen oder die Vorlagen für ähnliche Anwendungsfälle erweitern können. Benutzer können Orchestrierungsdatensätze mühelos als Vorlagen speichern und Ausdruckssatzvorlagen oder Flow-Vorlagen direkt als Ausführungsverfahren anwenden. Darüber hinaus enthalten Vorlagen zugehörige Konfigurationen wie Kontextdefinitionen und Flows, die eine nahtlose Automatisierung wichtiger Geschäftsprozesse wie die Registrierung von Vermögenswerten und die Planung von Serviceterminen ermöglichen.
• Lösung für die Orchestrierung handlungsrelevanter Ereignisse für verbundene Fahrzeuge
  Erkunden Sie Funktionen zum Einrichten von Orchestrierungen für handlungsrelevante Ereignisse für verbundene Fahrzeuge, beispielsweise wichtige Fehlerereignisse, Servicebenachrichtigungen, die Registrierung von Vermögenswerten und Servicetermine, mit dem Lösungspaket "Orchestrierung für handlungsrelevante Ereignisse für verbundene Fahrzeuge". Diese Lösung stellt vorkonfigurierte Funktionen und Beispieldaten bereit, sodass Sie mit minimaler manueller Einrichtung praktische Erfahrungen sammeln können.