O Analytics para Automotive categoriza os leads como precisando de atenção se eles permanecem abertos por mais de um número específico de dias. Por padrão, o valor é de 30 dias da data de criação do lead. Você pode modificar o valor padrão conforme as necessidades de negócio.
Edições obrigatórias
Disponível em: Edições Developer, Enterprise, Performance e Unlimited em que o Automotive Cloud está habilitado
Permissões necessárias ao usuário
Para editar valores padrão no aplicativo Analytics para Automotive:
Administrador do CRM Analytics Plus e Administrador do Manufacturing Analytics
Para modificar o valor padrão:
Abra o painel Inteligência do lead ou Inteligência do lead – Integrado.
Abra o editor JSON (use as teclas Cmd + E para Mac ou Ctrl + E para Windows)
Pesquise Lead_Attention_1 em etapas.
No objeto de consulta da definição de etapa Lead_Attention_1, localize a seção que contém o texto [..\"há 30 dias\"]
Substitua 30 pelo número de dias necessário.
Pesquise a etapa Detail_Table_1
No objeto de consulta da definição de etapa Detail_Table_1, localize a seção que contém o texto [..\"há 30 dias\"]
Substitua 30 pelo número de dias necessário.
Clique em Concluído.
Clique em Salvar.
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