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            Seite 'Claims Analysis for Claims' (Anspruchsanalyse für Ansprüche)

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            Seite 'Claims Analysis for Claims' (Anspruchsanalyse für Ansprüche)

            Verwenden Sie das in die Seite "Ansprüche" eingebettete Dashboard für die Analyse von Ansprüchen, um einen schnellen Überblick über die Trends der in der Vergangenheit eingereichten Ansprüche zu erhalten. Verwenden Sie die Statistiken, um die Muster und Trends zu verstehen und Entscheidungen zum Genehmigen oder Ablehnen eines Anspruchs zu treffen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition, wobei Automotive Cloud und CRM Analytics für die Gewährleistungslebenszyklus-Verwaltung aktiviert sind

            Filtern Sie die Diagramme im Dashboard "Claims Analysis - Embedded" (Anspruchsanalyse – eingebettet) anhand des kausalen Teils und eines bestimmten Zeitraums. Sie können die Werte für verschiedene KPIs und das Trenddiagramm für jeden KPI anzeigen, um den Fortschritt im Laufe der Zeit zu analysieren. Das Dashboard zeigt auch die aktuelle Anspruchsverarbeitungszeit und die durchschnittlichen Tage für die Verarbeitung von Ansprüchen an.

            Sie können auf das Dashboard "Claims Analysis" (Anspruchsanalyse) zugreifen, wenn Sie eine Anwendung mithilfe der Vorlage "CRM Analytics for Warranty Lifecycle Management" (CRM Analytics für die Gewährleistungslebenszyklus-Verwaltung) erstellen. Betten Sie das Dashboard "Claims Analysis" (Anspruchsanalyse) mithilfe der folgenden Filterzeichenfolgeninformationen in die Seite "Ansprüche" ein:

            {"datasets":{"Warranty_ClaimCoverage":[{"fields":["ClaimItem.ClaimId"], "filter":{"operator":"in","values":["$Id"]},"locked":null,"hidden":null}]}}

            Allgemeine Anweisungen zum Einbetten der Dashboards finden Sie unter Integrieren von Dashboards in Lightning-Seiten.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article