Página Análisis de reclamaciones para reclamaciones

Filtre los gráficos en el panel Análisis de reclamaciones - Integrado basándose en una parte causal y un periodo específico. Puede ver los valores para varios indicadores clave de rendimiento y ver el gráfico de tendencia de cada KPI para analizar el progreso a lo largo del tiempo. El panel también muestra el tiempo de procesamiento de reclamaciones actual y los días medios para procesar reclamaciones.

Puede acceder al panel Análisis de reclamaciones cuando crea una aplicación utilizando la plantilla CRM Analytics para Gestión del ciclo de vida de garantías. Integre el panel Análisis de reclamaciones en la página Reclamaciones utilizando la siguiente información de cadena de filtro:

{"datasets":{"Warranty_ClaimCoverage":[{"fields":["ClaimItem.ClaimId"], "filter":{"operator":"in","values":["$Id"]},"locked":null,"hidden":null}]}}

Para obtener instrucciones generales sobre la integración de paneles, consulte Integrar paneles en páginas Lightning.