Planlæg rettidige testkørselsaftaler og køretøjsserviceaftaler ved brug af de foruddefinerede guidede forløb i Automotive Scheduler. Testkørselsaftaler kan planlægges af interne brugere og forhandlere. Køretøjsserviceaftaler kan planlægges af interne brugere, forhandlere og kunder.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
Sådan fungerer Automotive Scheduler-registreringer sammen i Automotive Cloud Find ud af, hvordan forskellige registreringer i Automotive Scheduler fungerer sammen. I dette eksempel forklarer vi, hvordan forskellige registreringer interagerer, når du opretter en testkørsel eller en køretøjsserviceaftale.
Opsæt aftaleplanlægning i Automotive Cloud Opsæt Salesforce Scheduler i Automotive Cloud, og brug de foruddefinerede OmniScript-baserede planlægningsforløb til at hjælpe brugerne med at oprette testkørsels- og køretøjsserviceaftaler. Områdemanagers kan oprette serviceområder, arbejdstyper og arbejdstypegrupper, serviceressourcer og køretøjer og aktiver, der bruges i aftaleplanlægningsforløbene. Du kan også tilpasse de foruddefinerede OmniStudio-komponenter, der er tilgængelige i Automotive Cloud, så aftaleplanlægningsforløbene opfylder dine forretningskrav.
Administrer testkørselsaftaler i Automotive Cloud Gør dine emnekvalifikationer og salgsmulighedskonverteringsfrekvenser bedre ved at planlægge testkørselsaftaler baseret på en potentiel kundes præferencer. Uanset om du er salgsagent hos et firma, der fremstiller originalt udstyr til biler, eller en sælger hos en forhandler, der administrerer kundereservationer, kan du administrere en testkørselsaftale for dine kunder. Vælg den type køretøj, som de er interesserede i, en tilgængelig servicemedarbejder, der gør aftalen nemmere, og et tidsinterval, der fungerer for både kunden og servicemedarbejderen.
Administrer serviceaftaler for køretøjer i Automotive Cloud Køretøjer kræver rettidig vedligeholdelse og regelmæssige kontroller for en række tjenester og reparationer, og køretøjsservice er en primær bidragyder til en effektiv eftersalgsoplevelse. Som serviceagent hos en forhandler, serviceagent hos en producent af originalt udstyr eller kunde kan du planlægge serviceaftaler for køretøjer. Brug et enkelt guidet forløb til at vælge typen af service, en tekniker, placeringen af servicecenteret og det foretrukne tidsinterval for en aftale.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
