Loading
Automotive Cloud
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Programar citas en Automotive Cloud

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Automotive Cloud

            Programar citas en Automotive Cloud

            Programe citas para las pruebas de conducción y para los servicios de vehículos con los flujos guiados de Automotive Scheduler predefinidos. Los usuarios internos y los concesionarios pueden programar citas para realizar pruebas de conducción. Los usuarios internos, los concesionarios y los clientes pueden programar citas de servicio de vehículos.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            • Cómo funcionan los registros de Automotive Scheduler conjuntamente en Automotive Cloud
              Aprenda cómo funcionan los distintos registros en Automotive Scheduler conjuntamente. En este ejemplo explicamos cómo interactúan los distintos registros cuando se crea una prueba de conducción o una cita de servicio de vehículo.
            • Configurar la programación de citas en Automotive Cloud
              Configure las funciones de Salesforce Scheduler en Automotive Cloud y utilice los flujos de programación basados en OmniScript predefinidos para ayudar a los usuarios a crear citas de pruebas de conducción y de servicio de vehículos. Los gestores de territorios pueden crear territorios de servicio, tipos de trabajo y grupos de tipos de trabajo, recursos de servicio, vehículos y activos utilizados en los flujos de programación de citas. También puede personalizar los componentes predefinidos de OmniStudio disponibles en Automotive Cloud para que los flujos de programación de citas cumplan sus requisitos comerciales.
            • Gestionar citas de prueba de conducción en Automotive Cloud
              Mejore los índices de conversión de oportunidades y cualificación de candidatos con la programación de citas de prueba de conducción según las preferencias de los clientes potenciales. Tanto si es un agente de ventas de una empresa de fabricación de equipos originales de automoción como si es un representante de ventas de un concesionario que gestiona reservas de clientes, puede gestionar una cita de prueba de conducción para sus clientes. Seleccione el tipo de vehículo en el que está interesado, un representante de servicio disponible que facilita la cita y una división de hora que funciona para el cliente y el representante de servicio.
            • Gestionar citas de servicio de vehículos en Automotive Cloud
              Los vehículos requieren mantenimiento puntual y comprobaciones periódicas para una variedad de servicios y reparaciones, y además el servicio de vehículos es el principal contribuyente para ofrecer una experiencia efectiva post-venta. Como agente de servicio de un concesionario o agente de servicio de un fabricante de equipos originales o un cliente, puede programar citas de servicio de vehículos. Utilice un flujo guiado sencillo para seleccionar el tipo de servicio, un técnico, la ubicación del centro de servicio y la división de horas preferida para una cita.
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article