Ajoita ajantasaisia testiajotapaamisia ja ajoneuvopalvelutapaamisia käyttämällä esimääritettyjä Automotive Schedulerin opastettuja kulkuja. Sisäiset käyttäjät ja jälleenmyyjät voivat ajoittaa testiajotapaamisia. Ajoneuvopalvelutapaamiset voivat ajoittaa sisäiset käyttäjät, jälleenmyyjät ja asiakkaat.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Tapaamisten ajoittamisen määrittäminen Automotive Cloudissa Määritä Salesforce Scheduler -ominaisuudet Automotive Cloudissa ja käytä esimääritettyjä OmniScript-pohjaisia ajoituskulkuja auttaaksesi käyttäjiä luomaan testiajo- ja ajoneuvopalvelutapaamisia. Aluepäälliköt voivat luoda palvelualueita, työtyyppejä ja työtyyppiryhmiä, palveluresursseja sekä ajoneuvoja ja omaisuuksia, joita käytetään tapaamisten ajoituksen kuluissa. Voit myös mukauttaa Automotive Cloudissa käytettävissä olevia esimääritettyjä OmniStudio-komponentteja siten, että ajanvarauskulut vastaavat liiketoimintatarpeitasi.
Test Drive -tapaamisten hallinta Automotive Cloudissa Paranna liidien hyväksymistä ja mahdollisuuksien muunnossuhteita ajoittamalla testiajotapaamisia potentiaalisen asiakkaan valintojen perusteella. Olitpa sitten myyntiedustaja autojen alkuperäisessä laitteiston valmistajassa tai myyntiedustaja asiakasvarauksia hallitsevassa jälleenmyymälässä, voit hallita testiajon tapaamista asiakkaillesi. Valitse ajoneuvon tyyppi, josta he ovat kiinnostuneita, saatavilla oleva palveluedustaja, joka helpottaa tapaamista, ja aika, joka toimii sekä asiakkaalle että palveluedustajalle.
Ajoneuvopalvelutapaamisten hallinta Automotive Cloudissa Ajoneuvot vaativat ajoitettua huoltoa ja säännöllisiä tarkastuksia erilaisille palveluille ja korjauksille, ja ajoneuvopalvelu on tärkein tekijä tehokkaan myynnin jälkeisen käyttökokemuksen luomisessa. Jälleenmyyjän palveluagenttina tai alkuperäisen laitteiston valmistajan palveluagenttina tai asiakkaana voit ajoittaa ajoneuvon palvelutapaamisia. Käytä yksinkertaista opastettua kulkua valitaksesi palvelun tyypin, teknikon, palvelukeskuksen sijainnin ja tapaamisen toivotun ajan.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
