Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Afspraken plannen in Automotive Cloud

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Afspraken plannen in Automotive Cloud

            Plan tijdige testritafspraken en voertuigserviceafspraken met behulp van de vooraf gedefinieerde begeleide stromen van Automotive Scheduler. Afspraken voor proefritten kunnen worden gepland door interne gebruikers en dealerbedrijven. Voertuigserviceafspraken kunnen worden gepland door interne gebruikers, dealerbedrijven en klanten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            • Hoe Automotive Scheduler-records samenwerken in Automotive Cloud
              Leer hoe verschillende records in Automotive Scheduler samenwerken. In dit voorbeeld leggen we uit hoe verschillende records samenwerken wanneer u een afspraak maakt voor een proefrit of een servicebeurt voor een voertuig.
            • Afspraakplanning instellen in Automotive Cloud
              Stel Salesforce Scheduler-voorzieningen in Automotive Cloud in en gebruik de vooraf gedefinieerde op OmniScript gebaseerde planningsstromen om gebruikers te helpen bij het maken van testrit- en serviceafspraken voor voertuigen. Territoriummanagers kunnen serviceterritoria, werktypen en werktypengroepen, serviceresources en voertuigen en activa maken die worden gebruikt in de stromen voor afspraakplanning. U kunt ook de vooraf gedefinieerde OmniStudio-componenten aanpassen die beschikbaar zijn in Automotive Cloud, zodat de stromen voor afspraakplanning voldoen aan uw bedrijfsvereisten.
            • Afspraken voor testritten beheren in Automotive Cloud
              Verbeter uw leadkwalificatie- en opportunityconversiescores door afspraken voor testritten te plannen op basis van de voorkeuren van een potentiële klant. U hebt de mogelijkheid om testritten voor uw klanten te beheren, of u nu een verkoopagent bent bij een OEM-automotivebedrijf of een verkoopvertegenwoordiger bij een dealerbedrijf dat klantboekingen beheert. Selecteer het type voertuig waarin de klant geïnteresseerd is, een beschikbare servicevertegenwoordiger die de afspraak faciliteert en een tijdstip dat zowel de klant als de servicevertegenwoordiger uitkomt.
            • Voertuigserviceafspraken beheren in Automotive Cloud
              Voertuigen vereisen tijdig onderhoud en periodieke controles voor een verscheidenheid aan services en reparaties, en voertuigservice is een primaire bijdrager aan een effectieve ervaring na de verkoop. U kunt als serviceagent van een dealerbedrijf, als serviceagent voor een OEM of als klant serviceafspraken voor voertuigen plannen. U gebruikt een eenvoudige begeleide stroom om het type service, de technicus, de servicecentrumlocatie en het voorkeurstijdstip voor de afspraak te selecteren.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article