Планируйте своевременные тест-драйвы и сервисные встречи транспортных средств посредством предопределенных управляемых потоков Automotive Scheduler. Встречи тест-драйва могут быть запланированы внутренними пользователями и дилерами. Сервисные встречи транспортного средства могут быть запланированы внутренними пользователями, дилерами и клиентами.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
Как записи Automotive Scheduler работают вместе в Automotive Cloud Узнайте, как разные записи в Automotive Scheduler работают вместе. В этом примере мы объясняем, как разные записи взаимодействуют при создании тест-драйва или сервисной встречи транспортного средства.
Настройка планирования встреч в Automotive Cloud Настройте функции Salesforce Scheduler в Automotive Cloud и используйте готовые потоки планирования на основе OmniScript, чтобы помочь пользователям создать тест-драйв и сервисные встречи транспортных средств. Менеджеры территорий могут создавать сервисные территории, типы работы и группы типов работы, сервисные ресурсы и транспортные средства и активы, используемые в потоках планирования встреч. Вы также можете настроить предопределенные компоненты OmniStudio, доступные в Automotive Cloud, чтобы потоки планирования встреч соответствовали вашим бизнес-требованиям.
Управление тест-драйв встречами в Automotive Cloud Повысьте квалификацию интересов и уровень преобразования возможностей, запланировав тест-драйвы встреч на основе предпочтений потенциального клиента. Вне зависимости от того, являетесь ли вы торговым агентом в компании по производству оригинального оборудования для автотранспорта или торговым представителем в дилере, управляющем резервированием клиентов, вы можете управлять тест-драйв встречей для клиентов. Выберите нужный тип транспортного средства, доступного представителя по обслуживанию, облегчающего встречу, и временной интервал, соответствующий потребностям клиента и представителя по обслуживанию.
Управление сервисными встречами транспортных средств в Automotive Cloud Транспортные средства нуждаются в своевременном обслуживании и периодических проверках для различных услуг и ремонтов, и обслуживание транспортных средств является основным фактором для эффективного постпродажного обслуживания. Агент обслуживания в дилерском центре или агент обслуживания производителя оригинального оборудования, или клиент, можно запланировать сервисные встречи транспортных средств. Используйте простой управляемый поток для выбора типа обслуживания, техника, расположения сервисного центра и предпочтительного временного интервала для встречи.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.