차량에 대해 실천 가능한 관계 센터 그래프 만들기
차량 레코드에 대한 시각적 그래프에 모든 이해당사자, 차량 정의, 자산에 관한 정보를 표시합니다. 세일즈 딜러, 서비스 기술자, 차량 레코드를 조회하는 에이전트와 관련된 정보로 실천 가능한 관계 센터(ARC) 그래프를 구성합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 페이지 레이아웃 사용자 정의: | 응용 프로그램 사용자 정의 |
노트 여기에서는 차량의 여러 관련 개체를 사용하여 ARC 관계 그래프를 만들고 차량 레코드에 그래프를 표시하는 방법을 보여줍니다. 회사의 요구 사항에 따라 다른 개체 및 필드를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 해당 단계에 따라 계정에 유사한 관계 그래프를 만들고 자산, 비즈니스 프로필, 연락처, 차량, 당사자 관계 그룹에서 파생된 정보를 표시할 수 있습니다.
- 설정의 빠른 찾기 상자에 실천 가능한 관계 센터를 입력한 다음, 실천 가능한 관계 센터를 선택합니다.
- 새 관계 그래프를 클릭합니다.
-
그래프 템플릿을 선택하고 그래프 만들기를 클릭합니다.
템플릿을 만들려면 사용자 정의 템플릿을 선택하고, 타사에서 만든 템플릿을 사용하려면 설치된 템플릿을 선택합니다.
-
그래프 속성을 구성합니다.
-
예를 들어 차량 관계 및 고유한 개발자 이름과 같은 레이블을 입력합니다.
ARC 관계 그래프 구성 요소를 레코드 페이지에 추가하면 사용 가능한 그래프 목록에 해당 레이블이 표시됩니다.
- 그래프에서 루트 노드를 클릭하고 속성 탭에서 루트 노드 필드를 작성합니다.
- 개체: 차량
- 정렬 기준: 최종 수정 날짜 내림차순
- 노드 구성: 기본값으로 사용
-
예를 들어 차량 관계 및 고유한 개발자 이름과 같은 레이블을 입력합니다.
- 하위 노드를 관계 그래프에 추가하려면 루트 노드 아래에 있는 더하기 아이콘을 클릭합니다.
-
하위 개체를 구성합니다.
- 속성 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 개체: 자산
- 관계 유형: 일대다
- 상위 노드 조회 필드: 차량
- 정렬 기준: 최종 수정 날짜 내림차순
- 다른 하위 노드를 관계 그래프에 추가하려면 루트 노드 아래에 있는 더하기 아이콘을 클릭합니다.
-
하위 개체를 구성합니다.
- 속성 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 개체: 계정
- 관계 유형: 다대다
- 접속 개체: 자산 계정 참가자
- 상위 노드 조회 필드: 차량
- 개체 조회 필드: 계정
- 정렬 기준: 계정 이름 오름차순
- 디스플레이 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 레이블: 계정
- 필드 표시: 계정 이름
- 다른 하위 노드를 관계 그래프에 추가하려면 루트 노드 아래에 있는 더하기 아이콘을 클릭합니다.
-
하위 개체를 구성합니다.
- 속성 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 개체: 제품
- 관계 유형: 다대다
- 접속 개체: 자산
- 상위 노드 조회 필드: 차량
- 개체 조회 필드: 제품
- 정렬 기준: 최종 수정 날짜 내림차순
- 디스플레이 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 레이블: 제품
- 필드 표시: 제조사 이름
- 필드 표시: 차량 트림 유형
-
기존 하위 노드 아래에 하위 노드를 추가하려면 기존 하위 노드 아래에 있는 더하기 아이콘을 클릭합니다.
예를 들어 계정 노드 아래에 있는 더하기 아이콘을 클릭하여 하위 노드를 추가합니다.
-
하위 개체를 구성합니다.
- 속성 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 개체: 당사자 관계 그룹
- 관계 유형: 일대다
- 상위 노드 조회 필드: 계정
- 정렬 기준: 최종 수정 날짜 내림차순
- 디스플레이 탭에서 하위 노드 필드를 작성합니다.
- 레이블: 당사자 관계 그룹
- 필드 표시: 이름
- 필드 표시: 범주
- 필드 표시: 평생 차량 구매 금액
- 필드 표시: 평생 차량 구매 횟수
-
변경 사항을 저장합니다.
ARC 관계 그래프 구성 요소를 차량 레코드 페이지 레이아웃에 추가하고 구성한 정보를 볼 사용자에게 페이지 레이아웃을 할당합니다.
다음 사항도 참조:
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
