Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Beräknad insikt: Antal öppna kundcase efter fordon

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Beräknad insikt: Antal öppna kundcase efter fordon

            Den beräknade insikten Antal öppna kundcase efter fordon aggregerar antalet öppna kundcase för ett specifikt fordon och grupperar dem efter år, kvartal och månad. Insikten överväger olösta kundcase och ger en förståelse för lösning av kundcase.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition

            Här är en översikt av logiken.

            Uttryck Beskrivning
            SELECT COUNT(ssot__Case__dlm.ssot__Id__c) AS TotalCases__c Extraherar ID för alla kundcase, beräknar det totala antalet och tilldelar det ett alias TotalCases__c.
            ssot__Vehicle__dlm.ssot__VehicleIdentificationNumber__c AS VIN__c Extraherar fordonets identifikationsnummer från objektet Fordon och tilldelar det ett alias VIN__c.
            quarter(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as Quarter__c Extraherar kvartalsinformationen från Skapandedatum för kundcaseposterna och tilldelar den ett alias som Kvartal__c.
            year(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as Year__c Extraherar informationen om året från Skapandedatum för kundcaseposterna och tilldelar den ett alias som År__c.
            month(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as Month__c Extraherar månadsinformationen från Skapandedatum för kundcaseposterna och tilldelar den ett alias som Month__c.
            FROM ssot__Case__dlm JOIN ssot__Vehicle__dlm ON (ssot__Case__dlm.ssot__AccountId__c = ssot__Vehicle__dlm.ssot__CurrentOwnerId__c) Kopplar objekten Fordon och Kundcase genom att matcha fältet Konto-ID i en kundcasepost till fältet ID för nuvarande ägare i en fordonspost.
            WHERE ssot__Case__dlm.ssot__CaseStatusId__c = ‘New’ Tillämpar filtervillkoret för att endast överväga kundcase med status Ny.
            GROUP BY VIN__c, Quarter__c, Year__c, Month__c Grupperar resultaten efter fordonets identifikationsnummer, månad, kvartal och år.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article