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Automotive Cloud
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            Approfondimento calcolato: Conteggio dei casi totali per veicolo

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            Approfondimento calcolato: Conteggio dei casi totali per veicolo

            L'approfondimento calcolato Conteggio dei casi totali per veicolo aggrega il numero di casi cliente per un veicolo specifico e raggruppa i casi per anno, trimestre e mese. L'approfondimento considera i casi in tutti gli stati e offre una comprensione complessiva della soddisfazione dei clienti.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition

            Di seguito è riportata una suddivisione della logica.

            Espressione Descrizione
            SELECT COUNT(ssot__Case__dlm.ssot__Id__c) AS TotalCases__c Estrae gli ID di tutti i casi, calcola il conteggio totale e assegna un alias TotalCases__c.
            ssot__Vehicle__dlm.ssot__VehicleIdentificationNumber__c AS VIN__c Estrae il numero di identificazione del veicolo dall'oggetto Veicolo e gli assegna l'alias VIN__c.
            quarter(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as Quarter__c Estrae le informazioni del trimestre dalla Data creazione dei record caso e le assegna un alias come Trimestre__c.
            year(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as Year__c Estrae le informazioni sull'anno dalla Data creazione dei record caso e assegna un alias come Anno__c.
            month(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as Month__c Estrae le informazioni del mese dalla Data creazione dei record caso e le assegna un alias come Month__c.
            FROM ssot__Case__dlm JOIN ssot__Vehicle__dlm ON (ssot__Case__dlm.ssot__AccountId__c = ssot__Vehicle__dlm.ssot__CurrentOwnerId__c) Unisce gli oggetti Veicolo e Caso abbinando il campo ID account di un record caso al campo ID titolare corrente di un record veicolo.
            GROUP BY VIN__c, Quarter__c, Year__c, Month__c Raggruppa i risultati per numero di identificazione veicolo, mese, trimestre e anno.
             
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