Beregnede innsikter: Antall totalt antall saker etter kjøretøy
Den beregnede innsikten Antall totalt antall saker etter kjøretøy samler antall kundesaker for et bestemt kjøretøy, og grupperer sakene etter år, kvartal og måned. Innsikten vurderer saker i alle statuser og gir en generell forståelse av kundetilfredshet.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition
Her er en oversikt over logikken.
Uttrykk
Beskrivelse
SELECT COUNT(ssot__Case__dlm.ssot__Id__c) AS
TotalCases__c
Trekker ut ID-ene for alle saker, beregner totalt antall og tildeler den et alias TotalCases__c.
ssot__Vehicle__dlm.ssot__VehicleIdentificationNumber__c AS VIN__c
Trekker ut kjøretøyidentifikasjonsnummeret fra Kjøretøy-objektet og tildeler det et alias VIN__c.
quarter(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Quarter__c
Trekker ut kvartalsinformasjonen fra Opprettelsesdato for sakspostene og tildeler den et alias som Kvartal__c.
year(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Year__c
Trekker ut årinformasjonen fra Opprettelsesdato for sakspostene og tildeler den et alias som Year__c.
month(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Month__c
Trekker ut månedsinformasjonen fra Opprettelsesdato for sakspostene og tildeler den et alias som Måned__c.
FROM ssot__Case__dlm JOIN ssot__Vehicle__dlm ON
(ssot__Case__dlm.ssot__AccountId__c =
ssot__Vehicle__dlm.ssot__CurrentOwnerId__c)
Føyer sammen Kjøretøy- og Sak-objektene ved å samsvare Konto-ID-feltet i en sakspost med feltet Gjeldende eier-ID i en kjøretøypost.
GROUP BY VIN__c, Quarter__c, Year__c,
Month__c
Grupperer resultatene etter kjøretøyidentifikasjonsnummer, måned, kvartal og år.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.