Вычисленные важные данные: Общее количество обращений по транспортному средству
Количество общих обращений по транспортному средству вычисленные важные данные агрегируют количество обращений клиентов для определенного транспортного средства и группируют обращения по году, кварталу и месяцу. Важные данные учитывают обращения во всех статусах и предоставляют общее понимание качества обслуживания клиентов.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Ниже указана разбивка логики.
Выражение
Описание
SELECT COUNT(ssot__Case__dlm.ssot__Id__c) AS
TotalCases__c
Извлекает коды всех обращений, вычисляет общее количество и назначает ему псевдоним TotalCases__c.
ssot__Vehicle__dlm.ssot__VehicleIdentificationNumber__c AS VIN__c
Извлекает идентификационный номер транспортного средства из объекта транспортного средства и назначает ему псевдоним VIN__c.
quarter(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Quarter__c
Извлекает сведения о квартале из даты создания записей обращения и назначает ему псевдоним Quarter__c.
year(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Year__c
Извлекает сведения о годе из даты создания записей обращения и назначает ему псевдоним Year__c.
month(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Month__c
Извлекает сведения о месяце из даты создания записей обращения и назначает ему псевдоним «Месяц__c».
FROM ssot__Case__dlm JOIN ssot__Vehicle__dlm ON
(ssot__Case__dlm.ssot__AccountId__c =
ssot__Vehicle__dlm.ssot__CurrentOwnerId__c)
Присоединяет объекты «Транспортное средство» и «Обращение», сопоставляя поле «Код организации» в записи обращения с полем «Код текущего ответственного» в записи транспортного средства.
GROUP BY VIN__c, Quarter__c, Year__c,
Month__c
Группирует результаты по идентификационному номеру транспортного средства, месяцу, кварталу и году.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.