计算见解：按车辆划分的个案总数
按车辆划分的个案总数计算见解聚合了特定车辆的客户个案数量，并按年、季度和月对个案进行分组。该见解考虑了所有状态的个案，并提供了对客户满意度的整体了解。
所需的 Edition
| 适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
以下是逻辑的细分。
| 表达式 | 描述 |
|---|---|
SELECT COUNT(ssot__Case__dlm.ssot__Id__c) AS
TotalCases__c
|
提取所有个案的 ID，计算总数，并为其分配别名 TotalCases__c。 |
ssot__Vehicle__dlm.ssot__VehicleIdentificationNumber__c AS VIN__c
|
从车辆对象中提取车辆识别号，并为其分配别名 VIN__c。 |
quarter(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Quarter__c
|
从个案记录的创建日期提取季度信息，并将其别名指定为 Quarter__c。 |
year(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Year__c
|
从个案记录的创建日期中提取年份信息，并将其别名指定为 Year__c。 |
month(ssot__Case__dlm.ssot__CreatedDate__c) as
Month__c
|
从个案记录的创建日期中提取月份信息，并将其别名指定为 Month__c。 |
FROM ssot__Case__dlm JOIN ssot__Vehicle__dlm ON
(ssot__Case__dlm.ssot__AccountId__c =
ssot__Vehicle__dlm.ssot__CurrentOwnerId__c)
|
通过将个案记录上的客户 ID 字段与车辆记录上的当前车主 ID 字段匹配，将车辆和个案对象连接起来。 |
GROUP BY VIN__c, Quarter__c, Year__c,
Month__c
|
按车辆识别号、月、季度和年对结果进行分组。 |
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