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Connaissances calculées : Valeur de durée de vie personnalisée
La connaissance calculée Customer Lifetime Value agrège le chiffre d'affaires sur la durée de vie généré par la vente de véhicules, de services, de pièces et d'accessoires pour un client spécifique. La valeur sur la durée de vie d’un client inclut l’achat de véhicules, de pièces, d’abonnements et d’accessoires auprès du fabricant d’équipement d’origine et des concessionnaires. Les connaissances prennent également en compte la valeur de la commande de réparation et d’entretien de véhicules et de pièces.

