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          計算済みインサイト: 顧客の生涯価値

          計算済みインサイト: 顧客の生涯価値

          Customer Lifetime Value (顧客生涯価値) 計算済みインサイトは、特定の顧客の車両、サービス、部品、付属品の販売から生じた生涯収益を集計します。顧客の生涯価値には、相手先商標製造会社および販売業者からの車両、部品、サブスクリプション、付属品の購入が含まれます。このインサイトでは、車両や部品の修理やメンテナンスからの注文金額も考慮されます。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

          ロジックの内訳を次に示します。

          定義
          SELECT ssot__Account__dlm.ssot__Name__c AS CustomerName__c 取引先オブジェクトから顧客の名前を抽出し、その名前にエイリアス CustomerName__c を割り当てます。
          Vehicle_Sales_Detail__cio.CustomerId__c AS CustomerId__c [Vehicle Sales Detail (車両販売の詳細)] 計算済みインサイトから顧客の一意の ID を抽出し、エイリアス CustomerId__c を割り当てます。
          SUM(Vehicle_Sales_Detail__cio.DealerSalesAmount__c + Vehicle_Sales_Detail__cio.DirectSalesAmount__c + Vehicle_Sales_Detail__cio.PartsTxnAmount__c + Vehicle_Sales_Detail__cio.RepairOrderAmount__c) as TotalAmount__c [Vehicle Sales Detail (車両販売の詳細)] 計算済みインサイトから、車両の販売業者販売、車両の直販、部品販売、修理注文などのさまざまな営業活動から各顧客に対して生み出された合計収益を計算します。この値にはエイリアス TotalAmount__c が割り当てられます。
          FROM Vehicle_Sales_Detail__cio 総額の算出元となる [車両販売詳細] 計算済みインサイトを指定します。
          JOIN ssot__Account__dlm ON (Vehicle_Sales_Detail__cio.CustomerId__c = ssot__Account__dlm.ssot__Id__c ) [Vehicle Sales Detail (車両販売の詳細)] の [Customer ID (顧客 ID)] 項目を [Account (取引先)] の [ID] 項目と照合して、[Vehicle Sales Detail calculated insight (車両販売の詳細の計算済みインサイト)] と [Account (取引先)] オブジェクトのデータを結合します。
          GROUP BY CustomerName__c, CustomerId__c 顧客の名前と ID に基づいて結果をグループ化し、SUM 集計関数を適用して各顧客の合計収益を計算します。
           
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          Salesforce Help | Article