Loading
Automotive Cloud
목차
필터 기준 (0)추가
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

            전체 Salesforce 도움말 검색
            전체 Salesforce 도움말 검색
            Automotive Cloud의 컴플레인 관리

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Automotive Cloud

            Automotive Cloud의 컴플레인 관리

            Automotive 회사의 사용자는 차량, 자산, 금융 계정 및 기타 고객 제품과 관련된 공개 컴플레인을 모니터링할 수 있습니다. 공개 컴플레인 개체의 참조 레코드 필드를 사용하여 해당 개체에 컴플레인 정보를 연결합니다. 컴플레인 유형, 사고 날짜, 상태, 우선 순위와 같은 주요 정보를 추적합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition

            컴플레인 관리에 대한 자세한 내용은 공공 부문 솔루션에서 컴플레인 관리를 참조하십시오.

            불만 접수 안내 흐름을 사용하여 공개 불만을 생성하는 자세한 설정 및 구성 단계는 불만 접수 안내 흐름을 사용하여 사고 문서를 참조하십시오.

             
            로드 중
            Salesforce Help | Article