Gebruikers van Automotivebedrijven kunnen openbare klachten over voertuigen, activa, financiële rekeningen en andere producten van klanten bewaken. Gebruik het veld Referentierecord voor het object Openbare klacht om de klachtgegevens te relateren aan deze objecten. Houd belangrijke informatie bij, zoals type klacht, datum van het incident, status en prioriteit.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
Zie voor gedetailleerde set-up- en configuratiestappen voor het maken van een openbare klacht met behulp van de begeleide stroom Klachtintake Een incident documenteren met behulp van de begeleide stroom Klachtintake.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.