Loading
Automotive Cloud
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Управление жалобами в Automotive Cloud

          Управление жалобами в Automotive Cloud

          Пользователи автотранспортных компаний могут отслеживать общедоступные жалобы, касающиеся транспортных средств, активов, финансовых счетов и других продуктов клиентов. Используйте поле «Ссылочная запись» в объекте «Общедоступная жалоба», чтобы связать сведения о жалобе с этими объектами. Отслеживайте ключевые сведения, например, тип жалобы, дату инцидента, статус и приоритет.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.

          Дополнительную информацию об управлении жалобами см. в разделе «Управление жалобами в решениях для общего сектора».

          Подробные сведения о настройке и шагах конфигурации для создания общедоступной жалобы посредством пошагового руководства по приему жалоб см. в разделе «Документирование инцидента посредством пошагового руководства по приему жалоб».

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article