실천 가능한 관계 센터(ARC) 그래프를 통해 사람과 차량 간의 관계를 이해하도록 돕습니다. 사용자 정의 ARC 그래프를 작성하여 계정과 연결된 가구, 방문, 차량과 같은 관련 정보를 표시하는 개체를 연결합니다. 사용자가 레코드를 다룰 수 있도록 차량 또는 계정 페이지에 ARC 관계 그래프 구성 요소를 추가합니다. 카드 이름, 표시 필드, 개체 및 레코드 작업을 사용자 정의하여 사용자가 고객 참여 중에 레코드를 쉽게 탐색하고 상호 작용할 수 있도록 합니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
Automotive Cloud의 실천 가능한 관계 센터 설정 실천 가능한 관계 센터(ARC) 관계 그래프를 만들어 대화형 시각적 맵의 관련 레코드에서 특정 개체에 대한 정보를 표시합니다. 설정에서 그래프를 디자인하고 상위 개체와 하위 개체, 피어 개체, 상위 개체의 관련 개체 간의 관계를 형성합니다. Lightning 앱 빌더를 사용하여 계정 또는 차량 등의 페이지에 그래프를 추가합니다.
차량에 대해 실천 가능한 관계 센터 그래프 만들기 차량 레코드에 대한 시각적 그래프에 모든 이해당사자, 차량 정의, 자산에 관한 정보를 표시합니다. 세일즈 딜러, 서비스 기술자, 차량 레코드를 조회하는 에이전트와 관련된 정보로 실천 가능한 관계 센터(ARC) 그래프를 구성합니다.
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