Configuration de balises d’intérêt pour Automotive Cloud

Par exemple, le personnel commercial en communication avec des pistes peut utiliser des balises d’intérêt pour consigner rapidement des informations sur un client potentiel. Si le client est intéressé par la conduite tout-terrain ou s’il a une préférence pour les couleurs mates, les commerciaux peuvent parcourir rapidement les catégories de balises pertinentes et sélectionner une balise ou en créer une pour enregistrer ces informations.

Les agents de service qui se réfèrent aux enregistrements Véhicule peuvent aussi parcourir les balises associées à l’historique de maintenance, au type de réparations effectuées et au type de problèmes fréquemment observés. Le fait de baliser des enregistrements Véhicule avec des informations pertinentes peut aider d’autres agents ou responsables commerciaux à examiner les performances d’un véhicule.

Un responsable des relations commerciales chez un concessionnaire peut également se servir de balises d’intérêt sur les enregistrements de compte ou de contact pour spécifier les passe-temps ou les caractéristiques clés des clients. Le balisage facilite la tâche de tous les utilisateurs qui partagent des enregistrements et permet de rassembler rapidement des informations courantes.

• Configuration de balises d’intérêt pour Automotive Cloud
  Activez les rubriques et accordez à vos utilisateurs les autorisations nécessaires pour créer, modifier et supprimer des balises d’intérêt et des catégories de balise.
• Création de catégories et de balises d’intérêt pour Automotive Cloud
  Afin de créer un dictionnaire de balises d’intérêt pour Automotive Cloud, créez des catégories et des sous-catégories, puis créez des balises dans ces catégories.