針對 Automotive Cloud 設定興趣標籤

使用興趣標籤擷取您客戶的興趣和偏好。確保您公司中的每個成員皆使用通用的興趣標籤字典，且一致使用來自該全域儲存庫的字詞來標記記錄。將「興趣標籤」元件新增至「商機」、「機會」或「車輛」頁面，以便這些頁面的使用者能在客戶互動期間輕鬆將相關標籤新增到記錄。

可用版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。

例如，處理商機的銷售人員可以使用「興趣標籤」快速擷取有關潛在客戶的資訊。如果客戶對越野駕駛有興趣，或是偏好啞光色，銷售代表便可快速瀏覽相關標記種類，並選取現有標記或建立標記。

或者，參照「車輛」記錄的服務工作人員可以瀏覽與維護歷程記錄、已完成維修類型，以及經常發生問題類型相關的標記。使用相關資訊標記車輛記錄可協助其他工作人員或銷售經理查看車輛的效能。

經銷商的銷售關係經理也可在「帳戶」或「連絡人」記錄上使用興趣標籤，以標記使用者的嗜好或關鍵特徵。標記可幫助所有共用記錄的使用者快速收集一般資訊。

設定 Automotive Cloud 的興趣標籤
請啟用「主題」並提供必要的權限給您的使用者，以建立、編輯和刪除興趣標籤，以及標籤種類。
建立 Automotive Cloud 的種類和興趣標籤
若要建立 Automotive Cloud 的興趣標籤字典，請建立種類和子種類，然後在這些種類的內部建立標籤。

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