Esplorazione dei componenti OmniStudio per Automotive Scheduler

I flussi di pianificazione appuntamento in Automotive Cloud vengono creati utilizzando OmniStudio. I flussi di pianificazione dei test drive e degli appuntamenti per i tagliandi dei veicoli sono entrambi flussi basati su OmniScript che utilizzano Data Mappers, FlexCard e procedure di integrazione in background.

Scaricare la versione più recente del pacchetto OmniStudio e aggiungere la licenza OmniStudio Designer all'organizzazione in modo da poter personalizzare questi componenti per modificare i flussi di pianificazione per utenti, concessionari e clienti.

Nota Disabilitare l'impostazione Runtime pacchetto gestito per creare più versioni di OmniScript e FlexCard. I clienti possono clonare i componenti Omnistudio per estendere e modificare il contenuto OmniStudio standard.

• OmniScript predefiniti per Automotive Scheduler
  Un OmniScript è un flusso guidato che consente agli utenti di eseguire processi aziendali complessi in pochi passaggi semplici. I due flussi guidati per la pianificazione dei test drive e dei tagliandi veicolo sono creati con l'impiego di OmniScript. Questi OmniScript includono anche due OmniScript riutilizzabili che consentono agli utenti di selezionare la sede di un concessionario e la finestra temporale dell'appuntamento. Personalizzare i quattro OmniScript predefiniti se si desidera modificare la logica di pianificazione, le convalide o l'aspetto dei flussi guidati.
• FlexCard predefinite per Automotive Scheduler
  Una FlexCard visualizza le informazioni in un flusso basato su OmniScript e aiuta gli utenti a eseguire determinate azioni sullo schermo. I flussi guidati per la pianificazione degli appuntamenti per i test drive e i tagliandi includono varie FlexCard che determinano l'aspetto delle fasi del flusso. Personalizzare le FlexCard predefinite se si desidera modificare il tipo di informazioni visualizzate all'utente e la formattazione generale del contenuto.
• Procedure di integrazione predefinite per Automotive Scheduler
  Una procedura di integrazione consente di salvare, recuperare e manipolare i dati da utilizzare in un OmniScript. I due flussi guidati per la pianificazione dei test drive e dei tagliandi veicolo includono varie procedure di integrazione. Le procedure di integrazione elaborano i dati di più fonti e utilizzano diversi dataraptor per inviare i dati trasformati alle API di Salesforce Scheduler. Personalizzare le procedure di integrazione predefinite se si desidera modificare il tipo di dati da inviare alle API.
• Mappatori di dati OmniStudio predefiniti per Automotive Scheduler
  OmniStudio Data Mapper è uno strumento di mappatura che consente di estrarre, trasformare e caricare i dati Salesforce per utilizzarli in un OmniScript. Entrambi i flussi guidati per la pianificazione dei test drive e dei tagliandi veicolo includono più datamaptor. I data mapper leggono i dati dagli oggetti, acquisiscono i dati nuovi e modificati in base alle selezioni di un utente ed eseguono il writeback dei dati trasformati in FlexCard, procedure di integrazione e OmniScript. Personalizzare i data mapper predefiniti se si desidera modificare i parametri di input per l'output JSON durante l'estrazione e la trasformazione, oppure se si desidera modificare le mappature dei campi di output JSON durante il caricamento.