Explore os componentes do OmniStudio para o Automotive Scheduler

Os fluxos de agendamento de compromisso no Automotive Cloud são criados usando o OmniStudio. Os fluxos de agendamento de compromisso de test drive e serviço de veículo são fluxos baseados em OmniScript que usam Mapeadores de dados do OmniStudio, FlexCards e Procedimentos de integração nos bastidores.

Baixe a versão mais recente do pacote OmniStudio e adicione a licença do OmniStudio Designer à sua organização para que você possa personalizar esses componentes para modificar os fluxos de agendamento para seus usuários, revendedores e clientes.

Nota Desabilite a configuração Tempo de execução do pacote gerenciado para criar diversas versões de OmniScripts e flexcards. Os clientes podem clonar os componentes do OmniStudio para estender e modificar o conteúdo padrão do OmniStudio.

• OmniScripts predefinidos para o Automotive Scheduler
  Um OmniScript é um fluxo guiado que ajuda os usuários a concluir um processo de negócios complexo em algumas etapas simples. Os fluxos guiados para agendar compromissos de test drive e serviço de veículo são criados usando OmniScripts. Esses OmniScripts também incluem dois OmniScripts reutilizáveis que ajudam os usuários a selecionar um local do revendedor e um período do compromisso. Personalize os quatro OmniScripts predefinidos se quiser modificar a lógica de agendamento, as validações ou a aparência dos fluxos guiados.
• FlexCards predefinidos para o Automotive Scheduler
  Um FlexCard exibe informações em um fluxo baseado em OmniScript e ajuda os usuários a realizar determinadas ações na tela. Os fluxos guiados para agendar compromissos de test drive e serviço de veículo incluem vários FlexCards que determinam a aparência das etapas no fluxo. Personalize os FlexCards predefinidos se desejar modificar o tipo de informações exibidas ao usuário e a formatação geral do conteúdo.
• Procedimentos de integração predefinidos para o Automotive Scheduler
  Um procedimento de integração ajuda a salvar, recuperar e manipular dados para uso em um OmniScript. Os fluxos guiados para agendar compromissos de test drive e serviço de veículo incluem vários procedimentos de integração. Os procedimentos de integração processam dados de várias fontes e usam DataRaptors para enviar os dados transformados para as APIs do Agendador do Salesforce. Personalize os procedimentos de integração predefinidos se quiser modificar o tipo de dados que está sendo enviado para as APIs.
• Mapeadores de dados do OmniStudio predefinidos para o Automotive Scheduler
  O OmniStudio Data Mapper é uma ferramenta de mapeamento que permite extrair, transformar e carregar dados do Salesforce para uso em um OmniScript. Os fluxos guiados para agendar compromissos de test drive e serviço de veículo incluem vários mapeadores de dados. Os mapeadores de dados leem dados de objetos, capturam dados novos e alterados com base nas seleções de um usuário e realizam ou writeback os dados transformados em FlexCards, procedimentos de integração e OmniScripts. Personalize os mapeadores de dados predefinidos se quiser modificar os parâmetros de entrada para a saída JSON durante a extração e a transformação ou se quiser modificar os mapeamentos de campo de saída JSON durante o carregamento.