Исследование компонентов OmniStudio для Automotive Scheduler

Потоки планирования встреч в Automotive Cloud создаются посредством OmniStudio. Тест-драйв и потоки планирования служебных встреч транспортного средства являются потоками на основе OmniScript, использующими Omnistudio Data Mappers, FlexCards и процедуры интеграции в фоновом режиме.

Загрузите последнюю версию пакета OmniStudio и добавьте лицензию OmniStudio Designer в организацию, чтобы настроить эти компоненты для изменения потоков планирования для пользователей, дилеров и клиентов.

Примечание Чтобы создать несколько версий мультискриптов и flexcard, выключите параметр «Среда выполнения управляемого пакета». Клиенты могут клонировать компоненты Omnistudio для расширения и изменения стандартного содержимого OmniStudio.

• Предопределенные мультискрипты для Automotive Scheduler
  Мультискрипт — это управляемый поток, помогающий пользователям выполнить сложный бизнес-процесс несколькими простыми шагами. Оба управляемых потока для планирования тест-драйва и сервисных встреч транспортного средства созданы посредством мультискриптов. Эти мультискрипты также содержат два многоразовых мультискрипта, которые помогают пользователям выбрать расположение дилера и временной интервал встречи. Настройте четыре предопределенных мультискрипта, если хотите изменить логику планирования, проверки или внешний вид управляемых потоков.
• Предопределенные FlexCards для Automotive Scheduler
  flexcard отображает сведения в потоке на основе OmniScript и помогает пользователям выполнять определенные действия на экране. Управляемые потоки для планирования тест-драйва и сервисных встреч транспортного средства содержат несколько flexcard, которые определяют внешний вид этапов в потоке. Чтобы изменить тип отображаемой пользователю информации и общий формат содержимого, настройте предопределенные flexcard.
• Предопределенные процедуры интеграции для Automotive Scheduler
  Процедура интеграции помогает сохранить, извлечь и манипулировать данными для использования в OmniScript. Оба управляемых потока для планирования тест-драйва и служебных встреч содержат несколько процедур интеграции. Процедуры интеграции обрабатывают данные из нескольких источников и используют несколько параметров обработки данных для отправки трансформированных данных в Salesforce Scheduler API. Чтобы изменить тип данных, отправляемых в API, настройте предопределенные процедуры интеграции.
• Готовые соотнесения данных Omnistudio для Automotive Scheduler
  Omnistudio Data Mapper - это инструмент соотнесения, позволяющий извлекать, трансформировать и загружать данные Salesforce для использования в Omniscript. Оба управляемых потока для планирования тест-драйва и сервисных встреч транспортного средства содержат несколько соотнесений данных. Картографы данных считывают данные из объектов, собирают новые и измененные данные на основе выбора пользователя и записывают обратно трансформированные данные в Flexcards, процедуры интеграции и мультискрипты. Настройте предопределенные соотнесения данных, если вы хотите изменить параметры ввода для вывода JSON во время извлечения и трансформации или если вы хотите изменить соотнесения полей вывода JSON во время загрузки.