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          Acceder al Asistente de configuración de Salesforce Scheduler en Automotive Cloud

          Acceder al Asistente de configuración de Salesforce Scheduler en Automotive Cloud

          Empiece a trabajar con toda la configuración y el trabajo previo necesario para programar citas con la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler. La aplicación Configuración de Salesforce Scheduler incluye la herramienta Asistente de configuración que puede utilizar para realizar tareas de configuración clave. El flujo guiado le ayuda a completar tareas en la secuencia recomendada y también puede encontrar artículos relacionados con cada tarea.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para gestionar aplicaciones: Personalizar aplicación
          1. Para asegurarse de que los usuarios como gestores de territorios, gestores de ventas y gestores de servicio en su organización tienen acceso a la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler, siga estos pasos:
            1. En Configuración, vaya al cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Gestor de aplicación y, a continuación, seleccione Gestor de aplicación.
            2. En Gestor de aplicaciones de Lightning Experience, haga clic en la flecha desplegable junto a Configuración de Salesforce Scheduler y luego seleccione Modificar.
            3. En Configuración de aplicaciones, haga clic en Perfiles de usuario.
            4. Traslade los perfiles de usuario requeridos a Perfiles seleccionados y guarde los cambios.
            5. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Perfiles y, a continuación, seleccione Perfiles.
            6. Haga clic en la perfil que desea actualizar.
            7. Bajo Configuración de ficha, seleccione Valor predeterminado activado para los siguientes objetos y luego guarde los cambios.
            • Territorios de servicio
            • Recursos de servicio
            • Grupos de tipos de trabajo
            • Tipos de trabajo
            • Horarios laborales
            • Citas de servicio
          2. Para asegurarse de que los gestores de territorios, los gestores de ventas y los gestores de servicio de su organización tienen acceso al Asistente de configuración de Salesforce Scheduler, siga estos pasos:
            1. En Configuración, vaya al cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Gestor de aplicación y, a continuación, seleccione Gestor de aplicación.
            2. En la pÔgina Configuración del Gestor de aplicaciones de Lightning Experience, modifique la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler.
            3. Seleccione Elementos de navegación.
            4. Mueva el Asistente de configuración de Salesforce Scheduler a Elementos seleccionados y luego haga clic en Guardar.
            5. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, ingrese Perfiles y, a continuación, seleccione Perfiles.
            6. Haga clic en la perfil que desea actualizar.
            7. Bajo Configuración de ficha, para Asistente de configuración de Salesforce Scheduler, seleccione Valor predeterminado activado y luego guarde los cambios.
          3. Para acceder a la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler y el asistente, siga estos pasos.
            1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y abra la aplicación Configuración de Salesforce Scheduler.
            2. Haga clic en la ficha Asistente de configuración de Salesforce Scheduler.
           
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          Salesforce Help | Article