Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere åpningstider i Automotive Cloud

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Konfigurere åpningstider i Automotive Cloud

            Åpningstider tjener som grunnlaget for å identifisere en ressurs' tilgjengelighet for en arbeidstype i et tjenesteområde. Definer klare tidsluker for tjenesteområder, arbeidstyper og tjenesteområdemedlemmer for å oppnå riktig tilgjengelighet for en avtale. Du kan også knytte fridager til tjenesteområdene for å unngå bestillinger på dager der tjenesteområdet ikke er operativt. Konfigurer for eksempel åpningstider for tjenesteområdet San Francisco Dealer Showroom og koble 4. juli til en fridag. Definer tidsluker for hver ukedag, for eksempel 8 til 18.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Nødvendige brukertillatelser
            For å opprette åpningstider: Opprette tilgang til åpningstider

            Når du konfigurerer åpningstider for et tjenesteområde, arver alle tjenesteressurser som er tildelt som medlemmer av området, åpningstidene. Men du kan også konfigurere åpningstider for et bestemt tjenesteområdemedlem. Noen av serviceteknikerne i San Francisco Dealer Showroom er for eksempel ikke tilgjengelig tirsdag og torsdag. I tillegg kan du konfigurere åpningstider for en bestemt arbeidstype for å angi at en bestemt type jobb utføres i de valgte tidene på et bestemt sted. Tilbehørstilpassingsoppgaven for kjøretøy utføres for eksempel ikke i San Francisco Dealer Showroom før 10:00.

            1. Klikk på Ny på Åpningstider-fanen i appen Salesforce Scheduler-oppsett.
            2. Skriv navnet på posten.
            3. Velg en tidssone.
            4. Klikk på Ny i den relaterte listen Tidsluker på Relatert-fanen i Åpningstider-posten.
            5. Velg en dag, startklokkeslett og sluttklokkeslett for tidsluken.
            6. Legg eventuelt til flere rader.
            7. Klikk på Lagre.
            8. Klikk på Ny i den relaterte listen Åpningstider fridager på Relatert-fanen i Åpningstider-posten.
            9. For Fridag søker du etter og velger en Fridag-post som administratoren har konfigurert.
            10. Klikk på Lagre.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article