Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera arbetstider i Automotive Cloud

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Konfigurera arbetstider i Automotive Cloud

            Arbetstider hjälper till att avgöra om en resurs är tillgänglig för en arbetstyp i ett serviceområde. Definiera tidsluckor för serviceområden, arbetstyper och serviceområdesmedlemmar för att säkerställa rätt resurstillgänglighet för en bokning. Du kan även länka helgdagar till serviceområdena för att undvika bokningar på dagar då serviceområdet inte är i drift. Konfigurera till exempel arbetstider för serviceområdet San Francisco Dealer Showroom och länka 4 juli som en helgdag. Definiera tidsluckor för varje veckodag, till exempel 08:00 till 18:00.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Skapa arbetstider: Skapa åtkomst för Arbetstider

            När du konfigurerar arbetstider för ett serviceområde ärver alla serviceresurser som är tilldelade som medlemmar i området arbetstiderna. Men du kan även konfigurera arbetstider för en specifik serviceområdesmedlem. Till exempel är vissa av serviceteknikerna i San Francisco Dealer Showroom inte tillgängliga på tisdagar och torsdagar. Du kan även konfigurera arbetstider för en specifik arbetstyp för att indikera att en viss typ av jobb utförs under vissa tider på en specifik plats. Till exempel utförs inte uppgiften Tillbehörsanpassning för fordon i San Franciscos återförsäljares showroom innan kl. 10.00.

            1. I Salesforce Scheduler Setup-appen går du till fliken Arbetstid och klickar på Ny.
            2. Ange ett namn på posten.
            3. Välj en tidszon.
            4. På fliken Relaterat i posten Arbetstid, klicka på Ny i den relaterade listan Tidsluckor.
            5. Välj dag, starttid och sluttid för tidsluckan.
            6. Lägg till fler rader om det behövs.
            7. Klicka på Spara.
            8. På fliken Relaterat i posten Arbetstid, klicka på Ny i den relaterade listan Arbetstider helgdagar.
            9. För Helgdag, sök efter och välj en Helgdagspost som administratören har konfigurerat.
            10. Klicka på Spara.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article