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            設定 Automotive Cloud 中的營業時間

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            3. Automotive Cloud

            設定 Automotive Cloud 中的營業時間

            營業時間可協助辨識服務區域範圍中工作類型資源的可用性。為服務區域範圍、工作類型和服務區域範圍成員定義時段，以確保約會其正確資源的可用性。您也可以將假日連結至服務區域範圍，以避免在服務區域範圍未營運時收到預訂。例如，設定舊金山經銷商展示廳服務區域範圍的營業時間，並將 7 月 4 日連結為假日。定義每個工作日的時段，例如上午 8 點至下午 6 點。

            必要版本

            提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。
            需要的使用者權限
            建立營業時間： 對營業時間的「建立」權限

            當您為服務區域範圍設定營業時間時，獲指派為區域範圍成員的所有服務資源都會繼承營業時間。但是，您也可以為特定服務區域範圍成員設定營業時間。例如，舊金山經銷商展示廳中的某些服務技術人員在週二和週四的可用狀態為沒有空。。此外，您可設定特定工作類型的營業時間，以表示特定類型的工作在特定位置的所選時數期間執行。例如，車輛配件安裝工作在上午 10 點之前不會在舊金山轉銷商展廳中進行。

            1. 在「Salesforce Scheduler 設定」應用程式的「營業時間」索引標籤上，按一下「新增」。
            2. 輸入記錄的名稱。
            3. 選取時區。
            4. 在「營業時間」記錄的「相關」索引標籤上，按一下「時段」相關清單上的「新增」。
            5. 選取時段的日期、開始時間和結束時間。
            6. 視需要新增更多列。
            7. 按一下「儲存」。
            8. 在「營業時間」記錄的「相關」索引標籤上，按一下「假日營業時間」相關清單上的「新增」。
            9. 針對「假日」，搜尋並選取管理員已設定的「假日」記錄。
            10. 按一下「儲存」。
             
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