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Automotive Cloud
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            Automotive Cloud에서 서비스 담당자 기술 설정

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            Automotive Cloud에서 서비스 담당자 기술 설정

            기본 기술을 만들어 서비스 기술자 및 세일즈 에이전트와 같은 사용자의 전문 지식을 추적합니다. 세일즈 및 서비스 관리자는 필요한 기술을 기반으로 작업 유형에 적합한 서비스 자원을 할당하여 직원을 최적화할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
            필요한 사용자 권한
            기술 만들기: 설정 및 구성 보기
            1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 기술을 입력한 다음, 기술을 클릭합니다.
            2. 새로 만들기를 클릭합니다.
            3. 부속품 장착 전문가 또는 시승 도우미 등 기술 이름을 입력합니다.
            4. 설명을 입력합니다.
            5. 저장을 클릭합니다.
             
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            Salesforce Help | Article