Konfigurere servicerepresentantkvalifikasjoner i Automotive Cloud
Opprett grunnleggende kvalifikasjoner for å spore ekspertisen til brukere som serviceteknikere og salgsagenter. Salg- og serviceledere kan optimalisere arbeidsstyrken ved å tildele den riktige tjenesteressursen til en arbeidstype basert på de nødvendige kvalifikasjonene.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
Nødvendige brukertillatelser
For å opprette kvalifikasjoner:
Vise oppsett og konfigurasjon
Skriv inn Kvalifikasjoner i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Kvalifikasjoner.
Klikk på Ny.
Skriv inn et navn på kvalifikasjonen, for eksempel Tilbehørstilpassingsspesialist eller Test Drive Assistant.
Skriv en beskrivelse.
Klikk på Lagre.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
