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          設定 Automotive Cloud 中的服務代表技能

          設定 Automotive Cloud 中的服務代表技能

          建立基本技能以追蹤如服務技術人員和銷售工作人員等使用者的專業知識。銷售經理和服務經理可以根據所需技能,將正確的服務資源指派給工作類型,使人力最佳化。

          必要版本

          提供版本:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition。
          需要的使用者權限
          建立技能: 檢視設定和組態
          1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中,輸入技能,然後按一下「技能」。
          2. 按一下「新增」。
          3. 輸入技能名稱,例如配件安裝專家試駕助理
          4. 輸入描述。
          5. 按一下「儲存」。
           
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