Loading
Automotive Cloud
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Palvelualueiden määrittäminen Automotive Cloudissa

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Automotive Cloud

            Palvelualueiden määrittäminen Automotive Cloudissa

            Palvelualue edustaa jälleenmyyjän sijaintia, jossa palveluresurssit työskentelevät. Luo esimerkiksi pääalue nimeltään Kalifornia ja kolme alitason aluetta nimeltään Northern California Neo Showroom, Central California Neo Showroom ja Southern California Neo Showroom. Voit sitten organisoida työvoimasi kohdistamalla resursseja kullekin alueelle osoittaaksesi, kuka voi työskennellä jälleenmyyjän toimipisteessä. Voit myös liittää alueeseen omaisuustyyppisiä palveluresursseja, kuten testisuorituksissa käytettyjä showroom-autoja. Liitä myös työtyyppejä palvelualueeseen standardoidaksesi kyseisessä sijainnissa suoritettujen töiden tyypit. Lisää esimerkiksi Yleinen ajoneuvon tarkastus -työtyyppi Southern California Neon Showroom -alueelle.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Palvelualueen luominen: Palvelualueen käyttöoikeuden luominen
            1. Luo palvelualue noudattamalla näitä ohjeita:
              1. Napsauta Salesforce Schedulerin määritykset -sovelluksen Palvelualueet-välilehdestä Uusi.
              2. Syötä alueellesi nimi, kuten New York.
              3. Anna kuvaus.
              4. Jos haluat lisätä alueeseen jäseniä tai liittää sen tapaamisiin, valitse Aktiivinen.
              5. Syötä osoite. Tätä osoitetta käytetään tapaamisen kulun sijaintihaussa.
              6. Jos alue on osa suurempaa aluetta, valitse tarvittaessa ylätason alue.
              7. Valitse toiminta-ajoille aktiiviset toiminta-ajat tälle alueelle.
              8. Napsauta Tallenna.
            2. Kohdista palveluresursseja palvelualueeseen noudattamalla näitä ohjeita:
              1. Siirry palvelualueen Liittyvä-välilehteen.
              2. Napsauta Palvelualueen jäsenet -viiteluettelosta Uusi ja lisää yksi resurssi kerrallaan tai napsauta Kohdista palveluresurssit ja lisää useita resursseja.
              3. Napsauta plus-kuvaketta kaikkien asiaankuuluvien resurssien vierestä ja napsauta Seuraava.
                Jos haluat ajoittaa testiajoja tälle alueelle, valitse palveluresurssien Omaisuus- ja Teknikko-tyypit.
              4. Valitse jokaiselle valitsemallesi palveluresurssille aluetyyppi. Oletusarvo on Ensisijainen.
              5. Määritä palveluresursseille halutessasi alkamis- ja päättymispäivät.
              6. Napsauta Tallenna.
            3. Kohdista työtyyppejä palvelualueeseen noudattamalla näitä ohjeita:
              1. Siirry palvelualueen Liittyvä-välilehteen.
              2. Napsauta Palvelualueen työtyypit -viiteluettelosta Uusi ja linkitä olemassa oleva työtyyppi alueeseen.
              3. Napsauta Tallenna.
            4. Noudata seuraavia ohjeita muokataksesi alueeseen liittyviä toiminta-aikoja ja lomia:
              1. Napsauta palvelualueen tietuesivun Toiminta-ajat-kortista Muokkaa.
              2. Muokkaa asiaan liittyvän toiminta-aikatietueen nimeä tai aikavyöhykettä.
              3. Muokkaa päivää, alkamisaikaa tai päättymisaikaa Määritä palvelutapaamisten ajanjaksot -osiosta.
              4. Napsauta Lisää rivi, jos haluat lisätä toisen päivän ja ajan.
              5. Napsauta Tallenna.
              6. Napsauta palvelualueen tietuesivun Toiminta-ajat-kortista Uusi tuleville lomille.
              7. Hae ja valitse loma.
              8. Napsauta Tallenna.
              9. Jos haluat nähdä lomien (tulevien ja menneiden) koko luettelon, napsauta Näytä kaikki.
              10. Napsauta Tallenna.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article