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Automotive Cloud
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            設定 Automotive Cloud 中的服務區域範圍

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            1. Salesforce 說明
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            3. Automotive Cloud

            設定 Automotive Cloud 中的服務區域範圍

            服務區域範圍代表服務資源工作所在的經銷商位置。例如，建立名為「加州」的父系區域範圍，以及名為「北加州 Neo 展示廳」、「中加州 Neo 展示廳」和「南加州 Neo 展示廳」的三個子系區域範圍。接著，您可以透過將資源指派給每個區域範圍來組織您的勞動力，以指出誰在該經銷商位置可以工作。您也可以將資產類型的服務資源 (例如試駕使用的展示車) 與區域範圍建立關聯。此外，也將工作類型與服務區域範圍建立關聯，以標準化在該位置執行的工作類型。例如，將「一般車輛檢查」工作類型新增至「南加州 Neo 展示廳」範圍。

            必要版本

            提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。
            需要的使用者權限
            建立服務區域範圍： 對服務區域範圍的「建立」存取權
            1. 若要建立服務區域範圍，請遵循以下步驟：
              1. 在「Salesforce Scheduler 設定」應用程式的「服務區域範圍」索引標籤上，按一下「新增」。
              2. 輸入區域範圍的名稱，例如紐約。
              3. 輸入描述。
              4. 若要將成員新增至區域範圍或與約會建立關聯，請選取「啟用」。
              5. 輸入地址。此地址用於約會流程的位置搜尋。
              6. 若您的區域範圍屬於更大區域範圍的一部分，請視需要選取父系區域範圍。
              7. 針對「營業時間」，選取此區域範圍的已啟用營業時間。
              8. 按一下「儲存」。
            2. 若要將服務資源指派給服務區域範圍，請遵循以下步驟：
              1. 移至服務區域範圍的「相關」索引標籤。
              2. 在「服務區域範圍成員」相關清單上按一下「新增」，並一次新增一個資源，或按一下「指派服務資源」並新增多個資源。
              3. 按一下所有相關資源旁的加號圖示，然後按一下「下一步」。
                如果您要為此區域範圍排程試駕，請選取「資產」與「技術人員」類型的服務資源。
              4. 針對您選取的每個服務資源，選取區域範圍類型。此項預設為主要。
              5. 或者，為任何或所有指定的服務資源設定開始與結束日期。
              6. 按一下「儲存」。
            3. 若要將工作類型指派給服務區域範圍，請遵循以下步驟：
              1. 移至服務區域範圍的「相關」索引標籤。
              2. 在「服務區域範圍工作類型」相關清單上按一下「新增」，然後將現有工作類型與區域範圍連結。
              3. 按一下「儲存」。
            4. 若要編輯與區域範圍相關聯的營業時間和假日，請遵循以下步驟：
              1. 在服務區域範圍記錄頁面的「營業時間」卡片上，按一下「編輯」。
              2. 編輯相關營業時間記錄的名稱或時區。
              3. 在「設定服務約會視窗」區段中編輯日期、開始時間或結束時間。
              4. 如果您想要新增其他日期和時段，請按一下「新增列」。
              5. 按一下「儲存」。
              6. 在服務區域範圍記錄頁面的「營業時間」卡片上，按一下「即將到來的假日」的「新增 」。
              7. 搜尋並選取假日。
              8. 按一下「儲存」。
              9. 如果您要檢視完整的假日清單 (即將到來與已經過的假日)，請按一下「全部檢視」。
              10. 按一下「儲存」。
             
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