Loading
Automotive Cloud
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opsæt bruger- og aktivserviceressourcer i Automotive Cloud

          Opsæt bruger- og aktivserviceressourcer i Automotive Cloud

          Opret serviceressourcer til at repræsentere de brugere, der hjælper med en aftale, og de aktiver, der bruges i aftalen. For køretøjsservice og testkørselsaftaler skal du oprette serviceressourcer af typen Tekniker og relatere dem til en forhandlers serviceområde. Tildel færdigheder til dem, der matcher de forskellige typer af tjenester, der leveres af forhandleren. For testkørselsaftaler skal du også oprette serviceressourcer af typen Aktiv for at repræsentere de køretøjer, der bruges i testkørsler og relatere dem til en forhandlers serviceområde.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil oprette en serviceressource: Opret adgang på serviceressource

          Sørg for, at din Salesforce-administrator har aktiveret multiressourceplanlægning, så du kan oprette serviceressourcer af aktivtype.

          1. Hvis du vil oprette en serviceressource, der repræsenterer en bruger, der deltager i en aftale, skal du følge disse trin:
            1. I Salesforce Scheduler-opsætningsappen skal du på fanen Serviceressourcer klikke på Ny.
            2. Indtast et navn.
            3. For Ressourcetype skal du vælge Bruger.
              Sørg for, at du har tildelt tilladelsen Lad en bruger være inkluderet i aftaler i Salesforce Scheduler til denne bruger.
            4. Vælg Aktiv.
            5. Klik på Save (Gem).
          2. Hvis du vil oprette en serviceressource, der repræsenterer et køretøj i en testkørselsaftale, skal du følge disse trin:
            1. I Salesforce Scheduler-opsætningsappen skal du på fanen Serviceressourcer klikke på Ny.
            2. Indtast et navn.
            3. For Ressourcetype skal du vælge Aktiv.
              Sørg for, at du oprettede en køretøjsregistrering og linkede den til dette aktiv.
            4. Vælg Aktiv.
            5. Klik på Save (Gem).
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article