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Automotive Cloud
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            Automotive Cloud でのユーザーと納入商品のサービスリソースの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            Automotive Cloud でのユーザーと納入商品のサービスリソースの設定

            予定を支援するユーザーと予定で使用される納入商品を表すサービスリソースを作成します。車両サービスと試乗の予定の場合は、[技術者] サービスリソース種別を作成し、販売業者のサービステリトリーに関連付けます。販売業者が提供するさまざまなサービス種別に一致するスキルを割り当てます。試乗の予定の場合は、試乗で使用される車両を表す [納入商品] サービスリソース種別を作成し、販売業者のサービステリトリーに関連付けます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
            必要なユーザー権限
            サービスリソースを作成する サービスリソースに対する「作成」アクセス権

            [納入商品] サービスリソース種別を作成できるように、Salesforce システム管理者がマルチリソーススケジュールを有効にしていることを確認します。

            1. 予定に参加するユーザーを表すサービスリソースを作成する手順は、次のとおりです。
              1. Salesforce Scheduler 設定アプリケーションの [サービスリソース] タブで、[新規] をクリックします。
              2. 名前を入力します。
              3. [リソース種別] で、[ユーザー] を選択します。
                このユーザーに [Salesforce Scheduler でユーザーを予定に含めることができます] 権限が割り当てられていることを確認します。
              4. [有効] を選択します。
              5. [保存] をクリックします。
            2. 試乗の予定で車両を表すサービスリソースを作成する手順は、次のとおりです。
              1. Salesforce Scheduler 設定アプリケーションの [サービスリソース] タブで、[新規] をクリックします。
              2. 名前を入力します。
              3. [リソース種別] で [納入商品] を選択します。
                車両レコードを作成して、この納入商品にリンクしていることを確認します。
              4. [有効] を選択します。
              5. [保存] をクリックします。
             
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            Salesforce Help | Article