Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Serviceresources voor gebruikers en activa instellen in Automotive Cloud

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Serviceresources voor gebruikers en activa instellen in Automotive Cloud

            Maak serviceresources die staan voor de gebruikers die helpen bij een afspraak en de activa die tijdens de afspraak worden gebruikt. Maak voor voertuigservice- en testritafspraken serviceresources van het type Technicus en relateer deze aan het serviceterritorium van een dealer. Wijs hier vaardigheden aan toe die overeenkomen met de verschillende typen services die de dealer biedt. Voor testritafspraken maakt u ook serviceresources van het type Activum voor de voertuigen die bij een testrit worden gebruikt en koppelt u deze aan het serviceterritorium van een dealer.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Een serviceresource maken: Maaktoegang tot serviceresource

            Zorg ervoor dat uw Salesforce-beheerder planning voor meerdere resources heeft ingeschakeld, zodat u serviceresources van het type Activum kunt maken.

            1. Als u een serviceresource wilt maken die staat voor een gebruiker die deelneemt aan een afspraak, volgt u deze stappen:
              1. Ga in de Set-up-app van Salesforce Scheduler naar het tabblad Serviceresources en klik op Nieuw.
              2. Geef een naam op.
              3. Selecteer bij Resourcetype de optie Gebruiker.
                Controleer of u de machtiging Een gebruiker opnemen in afspraken in Salesforce Scheduler hebt toegewezen aan deze gebruiker.
              4. Selecteer Actief.
              5. Klik op Opslaan.
            2. Als u een serviceresource wilt maken die staat voor een voertuig in een testritafspraak, volgt u deze stappen:
              1. Ga in de Set-up-app van Salesforce Scheduler naar het tabblad Serviceresources en klik op Nieuw.
              2. Geef een naam op.
              3. Selecteer bij Type resource de optie Activum.
                Controleer of u een voertuigrecord hebt gemaakt en deze aan dit activum hebt gekoppeld.
              4. Selecteer Actief.
              5. Klik op Opslaan.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article